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Eva (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2013 • 1 Woche • Strand
Nett, aber es gibt bessere Hotels!
4,6 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel ist soweit ganz nett, aber für 5 Sterne gibt es bessere Hotels! Eigentlich All inclusive und dennoch haben wir noch ganz schön viel Geld gebraucht. Der Safe z. B. kostet extra, am Abreisetag nicht um 12 Uhr sondern etwas später auszuchecken kostete 45 Euro, usw. Ein mal in der Woche kann man in einem "A la carte"- Restaurant essen. Allerdings kann man immer nur für den nächsten Tag reservieren, eigentlich zwischen 9 und 12 Uhr. Aber das Restaurant war ständig ausgebucht. Wir haben es nach 4 Versuchen endlich geschafft, zu reservieren. Um so verwunderter waren wir, das das Restaurant nicht voll besetzt wird. Es wäre viel größer, aber nur die Tische auf und an der Terrasse werden besetzt! Positiv ist allerdings das Essen. Auch im Hauptrestaurant. Unglaublich viel und auch lecker. Bis auf eine Dame an der Rezeption war das Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Das WLAN funktionierte bis auf einen Tag an der Lobby gut, in den Zimmern mal ja und mal nein (Glücksspiel) und am Pool nicht.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Eva
    Alter:36-40
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäste, zunächst möchten wir uns für Ihre Zeit und Mühe bedanken, die Sie aufgebracht haben, um unser Hotel zu bewerten. Auch möchten wir uns bedanken, dass Sie das Sherwood Dreams Resort als Ihr Urlaubsziel ausgewählt haben. Was uns aber sehr leid tut, dass Sie nicht ganz zufrieden waren. Trotzdem möchten wir Ihnen sagen, dass es uns sehr freuen würde, wenn Sie sich nochmals für uns entscheiden und uns die Möglichkeit geben Ihren Urlaub unvergesslich zu gestalten. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Oya TOPAL Guest Service Manager guestmng.dreams@sherwoodhotels.com.tr & Ihr Sherwood Dreams Team