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Tina (31-35)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Juli 2025 • 1 Woche • Strand
Nicht Gut !!
3,0 / 6

Allgemein

Ich würde diesen Hotel nicht weiter empfehlen! Als wir angekommen sind hatten sie nur ein Zimmer mit Doppelbett, es war Mitternacht und wir waren 4 Personen: zwei Erwachsene und zwei Kinder. Wir haben 4 Monate im Voraus gebucht. Dann würde uns gesagt das sie bringen uns ein extra Bett und am nächsten Tag „vielleicht“ wechseln sie unsere Zimmer ! Wir haben 1 Stunde gewartet für den extra Bett, es ist nie gekommen und zum Schluss haben sie uns gesagt im Rezeption: Heute gibt’s kein Bett mehr. Zum Schluss hat mein Mann im Sofa geschlafen.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Zimmer war gut ausgestattet, leider sind die Kissen sehr gross und unbequem. Unsere Zimmer war voller Amaisen, es war eine Amaisen Plage im Hotel auch draussen waren ganz viele Amaisen und im Zimmer auch.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Essen war gut, fast immer gleich aber gut gekocht.


    Service
  • Eher gut
  • Die Kelner-in und Baristas im Bars und Restaurants waren sehr Freundlich und haben immer gut bedient. Die Putzfrau war sehr schlecht, Zimmer war nie richtig geputzt und Balkon war auch nie sauber. Eine Pyjama was auf dem Bett war ist mir verschwunden, wahrscheinlich als die Putzfrau die Bettwäsche gewechselt hat hat sie auch das Pyjama vielleicht aus Versehen genommen, was Nicht eine Katastrophe ist aber auch nicht gut.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Lage des Hotels ist direkt am Strand, in der Nähe gibt’s nur ein „Outlet“ wo Mann Touristen voll abzockt mit hochen Preisen ! Es gab ein Lunapark was im sehr schlechten Zustand war.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es hat genug Angebote für Freizeit gehabt. Pool Aerobic, Pool Zumba, Beach Voleyball, Jet-Ski, und vieles mehr. Am Abend hat es verschiedene Shows jeden Tag gegeben, Minu Disco für Kinder, Live Musik.


    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tina
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ausführliches Feedback mitzuteilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie während Ihres Aufenthalts Probleme mit dem Zimmer und den Betten hatten. Wir werden diese Angelegenheiten mit den zuständigen Abteilungen besprechen und die notwendigen Maßnahmen ergreifen. Gleichzeitig freut es uns, dass Ihnen unser Freizeitangebot und die Einrichtungen gefallen haben. Ihr Feedback hilft uns, unsere Servicequalität kontinuierlich zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Gästebetreuung SHERWOOD DREAMS RESORT