Sherwood Dreams Resort

Wie schon mehrere erwähnt haben hat das Hotel ca. 300 Zimmer und ist von der Größe her überschaubar. Das Hotel ist zwar von weitem ein Hingucker aber wenn man etwas näher hinsieht, fallen einem schon sehr viele Mängel auf. Wir sind nicht aus der Baubranche oder sehr anspruchsvolle Urlauber. Wenn aber von 4 Damentoiletten nur 2 abschließbar sind weil die Türrahmen nicht richtig eingebaut sind, dann ist das schon ein erheblicher Mangel. Das Hotel arbeitet nach dem Ultra All Inklusive Konzept. Bändchen gab es zu unserer Reisezeit nicht. Von den Gästen her waren sehr viele Deutsche und Holländer vertreten. Es waren aber auch einige Gäste aus Polen, Russland, Ungarn und auch einheimische Touristen vor Ort. Zu der Sauberkeit kann man im Großen und Ganzen ein OK geben. Nicht sehr überragend aber auch nicht schmuddelig. Wir hatten im Juni ein super gutes Wetter. Handy-Erreichbarkeit war in Ordnung. WLAN in der Lobby war seltenst verfügbar. Strand ist für kleinere Kinder nicht so geeinget, da er doch sehr kieselig ist. Wir möchten noch erwähnen, daß der Besitzer des Minimarkets der bislang einzige ist, der so freundlich war und überhaupt nicht aufdringlich. Auch die Preise sind ganz normal und nicht so überteuert wie z. B. im Voyage Belek (35 Euro für eine kleine Nivea-Creme!)

Trotz Neubau sind schon einige Macken bei Möbeln sowie Materialien. Wir hatten das Familienzimmer 3403. Der Boden hat einige Schrammen, die letze Schublade des Regales klemmt und der hintere Schrank roch etwas modrig. Die Dusche ist sehr groß und super zum Kinder duschen. Was total bescheuert ist, ist einfach die fehlende Badezimmertür. Man hat einfach beim Toilettengang immer das Gefühl beobachtet zu sein, selbst wenn es die eigene Familie ist, möchte jeder gerne alleine auf die Toilette gehen. Der Balkon war sehr groß, leider ist genau gegenüber der Turm mit dem Hauptaggregat für die Klimatisierung. Und diese ist doch sehr laut. Die Matratzen sind schon etwas hart aber noch erträglich. Groß genug war es und auch genügend Stauraum. Es gab noch einen Wasserkocher aber leider keine Steckdose am Waschbecken wo man hätte seinen Lockenstab o. Glätteisen anschließen können. Die Klimaanlage war eine Katastrophe. Laut nicht immer kühlend und vor allem nicht dicht. In einer Nacht hat sie 3 Badetücher! eingenäßt. Die Toilette verliert auch etwas Wasser. Der Safe kostet pro Tag 3 Euro und ist für ein 5-Sterne-Haus ein absolutes No Go.

Eigentlich sollen neben dem Hauptrestaurant noch 2 weitere Restaurant geöffnet sein. Derzeit ist aber nur das ital. geöffnet, wir haben dies jedoch nicht gebucht. Zu Beginn unserer Reise waren wir mehr als enttäuscht vom Frühstücks und Abendbuffet. Mittags haben wir immer die Snacks zu uns genommen. Es dauert einfach viel zu lange beim Show-Cooking. Morgens um 09:20 war schon keiner mehr anwesend um ein Omelett zu braten. Und für ein Spiegelei stellt man sich nicht gerne 10 Minuten an. Das gleiche gilt für abends. Alles sehr überschaubar. Die Desserts sehr einfallslos und auch keine Highlights. Weder etwas dekoratives geschnitztes aus Obst o. Gemüse o. Eisskulpturen. Einfach nur hingestellt und fertig. Tische wurden nicht immer gedeckt. Wir mußten uns jeden Abend und Morgen alles zusammensuchen. Die Sauberkeit war nicht immer gut. Es ist vom Lärmpegel ganz in Ordnung, da wir selber Kinder haben.

Das Personal ist sehr bemüht und versucht den Wünschen o. Fragen der Gäste entgegenzukommen und zu helfen. Man kommt selbst ohne Englisch sehr gut weiter. Zu Beginn unseres Urlaubes lief die Einteilung des Personals im Hauptrestaurant nicht so reibungslos, dies hat sich aber in den letzten Tagen etwas gebessert. Die Zimmerreinigung war trotz täglicher Trinkgeldgabe nicht sonderlich gut. Es wurde oft vergessen die Teesorten und Instant-Kaffees aufzufüllen, auch wurde an zwei Tagen keine neuen Tassen und Gläser bereitgestellt. Ein kleiner Handtuchgruss, wie er sogar in 4 Sterne-Hotels üblich ist, haben wir vermisst. Teilweise wurde nicht einmal der Überwurf auf die Betten gelegt. Die Kinderbetreuung ist sehr liebenswert und macht einen sehr guten Job. Bei Beschwerden (defekte Klimaanlage und Toilettenspülung - beides 2 mal) wurde sofort ein Techniker geschickt. Der Late Check Out am Abreisetag verlief etwas problematischer, da Zimmerwechsel. Ist auch etwas teuer (45 Euro bis 16 Uhr).

Die Lage war uns bewußt, da wir uns vorher schon eingehend darüber informiert haben. Um es trotzdem objektiv zu bewerten können wir nur sagen, daß es rundherum um das Sherwood leider nicht sehr schön aussieht. Die Bauzelte und viele Baumaterialien stehen noch vereinzelt vor dem Hotelgelände. Da noch der Luna Park und die Tennisplätze fertiggestellt werden, ist dies leider noch erforderlich. Mittwochs ist ein Markt ca. 200 m entfernt. Wir haben diesen nicht besucht, er soll aber ganz in Ordnung sein.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Der Aquapark ist leider nicht so geworden wie er angepriesen und auch immer noch auf allen Karten, Bildern etc. zu sehen ist. Er ist ok aber bei weitem nicht so wie angepriesen. Es wäre eine Überlegung wert den Kinderpool mit den Rutschen mit einem Sonnensegel zu versehen, da hier keinerlei Schatten zu finden ist. Es sind zwar viele Liegen da, aber wie schon von anderen bemängelt, muß man nach 9 Uhr echt schauen wo man bleibt. Teilweise liegen die Handtücher noch über Nacht. Leider keine Umkleidkabingen an den Pools oder am Strand. Da sollte verstärkt darauf geachtet werden. Auch die Spieltiere aus Plastik würde ich einkassieren, da diese auch als Reservierung genutzt werden. Am Abend gibt es eine süße Minidisco und im Anschluß immer eine nette Show. Für jeden ist etwas dabei. Die Animateure sind alle sehr nett und freundlich und keinesfalls aufdringlich. Besonders positiv augefallen ist uns Romeo aus dem Animationsteam. Er hatte immer etwas Zeit für einen kleinen Plausch und Scherze mit den Kids.