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Urlauber
Verreist als Familie • Juni 2024
Unzureichende Zimmerhygiene, Gutes Essen, leider keine Weiterempfehlung
2,4 / 6

Allgemein

    Es ist alles vorhanden was man für die Urlaubszeit benötigt. Restaurants, Spielhalle, kleine Geschäfte, Spa- Bereich. Das Personal spricht durchweg gutes Deutsch, Verständigungsprobleme gab es keine


    Zimmer
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Schlafqualität
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht

    Die Zimmer sind schmutzig, viele Gegenstände wie Lampen und Dusche sind kaputt. Bettlaken haben Löcher, Klimaanlage funktioniert nicht richtig, eine individuelle Einstellung nicht mehr möglich


    Restaurant & Bars
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Ambiente beim Essen

    • Badekleid & Shorts

    Es ist ausreichend Essen in allen erdenklichen Variationen vorhanden. Uns hat es an nichts gemangelt


    Service
    • Deutschkenntnisse
      Eher gut

    Bester Service

    • Animation

    Drei Beschwerden an der Rezeption wurden nicht beachtet, die Mängel wurden nicht behoben


    Familien

      Beliebt bei Kindern

      • Pool

      Aktivitäten

        Beliebte Aktivitäten

        • Pool
        • Strand

        Pool
        • Verfügbarkeit der Liegen
          Sehr gut
        • Sauberkeit
          Sehr gut

        Aktivitäten am Pool

        • Baden & Planschen
        • Aquapark/Wasserrutschen

        Wassertemperatur

        • angenehm

        Sauber und es sind ausreichend Liegen vorhanden.


        Strand

          Aktivitäten am Strand

          • Entspannen

          Sand- Kiesstrand. In den Morgenstunden noch sehr schmutzig (Bierdosen, Strohhalme, sonstiger Müll) bis am Vormittag jemand kommt und es aufräumt. Sonnenschirme ehr klein, die Liegen müssen mit dem Stand der Sonne mitwandern


          Extrakosten

          Nur erwartete Kosten

          • Ja

          Infos zur Reise
          Verreist als:Familie
          Alter von Kindern:0 - 11
          Infos zum Bewerter
          Vorname:Urlauber
          Bewertungen:1
          Kommentar des Hoteliers

          Liebe Urlauber, Wir bedanken uns, dass Sie Ihre Urlaubserfahrung mit uns geteilt haben. ihre Meinung ist uns sehr wichtig, ihre Kritikpunkte haben wir gerne den entsprechenden Department weitergegeben. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Für ihre nächste urlaub, bleiben wir kontakt. wir werden unser bestens tun für ihre zufriedenheit. Mit freundlichen Grüßen, Oya TOPAL Guest Service Manager guestmng.dreams@sherwoodhotels.com.tr & ihr Sherwood Dreams Team