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Mandy (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2012 • 2 Wochen • Strand
Urlaubsfealing mit Ko-Kriterium
5,0 / 6

Allgemein

Die Hotelanlage war genauso schön wie in der Beratung des Reisebüros. Die größzügigen Zimmer wurden täglich gereinigt, die Minibar kostenfrei benutzbar. Die Gäste kamen aus allen Ländern um dort Ihre Ferien zu verbringen. Die Telefonkosten sind ja seit 2012 festgesetzt so dass es sich in Grenzen hielt. Im Lobbybereich kam man gut ins Internet, was unsere Kinder abends gern genutzt haben. Mit dem Wetter hatten wir "erstmalig" Pech, da es zwei Regentage gab.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Zimmer selbst waren geräumig, sauber und gut ausgestattet. Doch das größte Manko ist die Baustelle die 8m vom Balkon täglich den Urlaub störte. Wir haben zwar das Zimmer gewechselt, doch die Bulldoser gaben keine Ruhe. Das ist für diese tolle Hotelanlage der eigentliche Todesstoß, denn so werden mit Sicherheit weniger Urlauber kommen -> was wirklich mehr als schade ist.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Die Auswahl der Speisen hielt sich in Grenzen. Nach einer Woche hatten die Gäste bereits die meisten Gerichte satt. Der Kaffee war tageweise echt nicht geniesbar. Sehr enttäuschend war unser Ala Cart Essen. Bisher kannten wir dies aus unseren jahrelangen Urlauben als etwas besonderes, was es hier nicht war. Die gezahlten Trinkgelder waren im normalen Rahmen.


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal sollte doch mal ein ganz großes Lob erhalten. Beschwerden wurden sofort bearbeitet, die Sprachkenntnisse waren meist im 3-sprachigen Bereich -> also völlig ausreichend. Jeder Servicekraft war bemüht allen Wünschen gerecht zu werden.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Absolut genial war der direkte Weg über die Poolanlagen zum Strand. Es ist eine sehr ruhig gelegene Hotelanlage, in der man sich gut erholen kann. Die nächsten Einkaufsmöglichkeiten sind zu Fuß gut erreichbar. Ausflugsmöglichkeiten können nach Bedarf gebucht werden oder vor Ort organisiert werden.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Animation hat uns wirklich gut gefallen. Das morgendliche Jogaprogramm mit Katja war immer prima. Auch alle anderen gaben sich viel Mühe uns in Gang zu halten. Der Starndbereich wurde täglich sauber gehalten. Es waren immer genügend Liegen und Sonnenschutz vorhanden.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mandy
    Alter:36-40
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäste, zunächst möchten wir uns für Ihre Zeit und Mühe bedanken, die Sie aufgebracht haben, um unser Hotel zu bewerten. Auch möchten wir uns bedanken, dass Sie das Sherwood Dreams Resort als Ihr Urlaubsziel ausgewählt haben. Was uns aber sehr leid tut, dass Sie nicht ganz zufrieden waren. Trotzdem möchten wir Ihnen sagen, dass es uns sehr freuen würde, wenn Sie sich nochmals für uns entscheiden und uns die Möglichkeit geben Ihren Urlaub unvergesslich zu gestalten. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Oya TOPAL Guest Service Manager guestmng.dreams@sherwoodhotels.com.tr & Ihr Sherwood Dreams Team