Hoffnungslose Überforderung bei maximaler Belegung. Für dieses Urlauberaufkommen personell nicht gerüstet. Schade !
Die immer erfüllen den Zweck, Betten sind bequem, Aufbettung für Kinder nicht zu empfehlen!
Essenauswahl typisch, reicht um nicht zu verhungern. Wer etwas Besonderes sucht, wird vielleicht nicht fündig. Die hygienischen Verhältnisse lassen Wünsche offen! Kleiderordnung Fehlanzeige, keine Etikette.
Reiseleitung vor Ort war sehr freundlich, das Personal bemüht sich nach Kräften.
Lage eher im Randgebiet der Zentren, Fahrt nach Side ca. 50 Minuten, mit öffentlichen Verkehrsmitteln eher umständlich mit mehrfach nötigem Umstieg, Taxi kostet für Hin-und Rückfahrt etwa 130 Euro. Strand sehr steinig und sofort steil abfallend, absolut nichts für kleinere Kinder!!
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Die Klassiker, welche von der Reiseleitung angeboten werden gibt es. Fitnessraum ist vorhanden, Wellnessangebote wurden von uns nicht genutzt, die Poolanlage ist weitläufig, Kinderpool ist gut, auch wenn wir ihn nicht brauchten. Die üblichen Abendveranstaltungen im Freilichttheater laufen täglich, Programm hängt aus. Ansonsten nicht viel mehr.
Sehr geehrte Frau Shirly Temple, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke so ausführlich mit uns zu teilen. Mit Bedauern haben wir Ihre Bewertung zu Ihrem Aufenthalt im Siam Elegance Hotels & SPA gelesen, da wir Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllen konnten. Ihre Hinweise, insbesondere in Bezug auf die hygienischen Gegebenheiten, die Auslastung des Hotels sowie die damit verbundenen Serviceabläufe, nehmen wir sehr ernst und haben diese an die zuständigen Abteilungen weitergegeben. Wir verstehen, dass gerade bei hoher Auslastung ein reibungsloser Ablauf sowie ein angenehmes Umfeld für unsere Gäste von großer Bedeutung sind. Umso wichtiger ist Ihr Feedback für uns. Gleichzeitig freut es uns, dass Sie unser Personal als bemüht wahrgenommen haben und einige Bereiche wie die Poolanlage sowie die Abendunterhaltung positiv hervorheben. Aktuell arbeiten wir mit einem neu aufgestellten Führungsteam gezielt daran, unsere Abläufe weiter zu optimieren und unsere Qualitätsstandards zu steigern. Dazu gehören unter anderem verstärkte Schulungen sowie eine bessere Abstimmung in stark frequentierten Bereichen, um unseren Gästen ein angenehmeres Urlaubserlebnis zu bieten. Vielen Dank nochmals für Ihre offenen Worte, die uns helfen, uns kontinuierlich weiterzuentwickeln. Wir würden uns freuen, Sie und Ihre Familie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Siam Elegance Hotels & SPA Management
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