Ich bin sehr enttäuscht von meinem Aufenthalt in diesem Hotel. Das Personal war deutlich unterbesetzt und größtenteils unfreundlich. Man hatte das Gefühl, dass Gäste eher stören als willkommen sind. Die Sauberkeit ließ stark zu wünschen übrig. Die Zimmer wurden nur oberflächlich oder gar nicht gereinigt – überall Staub, schmutzige Böden und das Bad war in einem schlechten Zustand. Insgesamt war das Hotel in einem schlechten Zustand, und der Service entsprach keinesfalls dem, was man von einem Hotel erwarten darf. Ich kann diesen Ort leider nicht weiterempfehlen.
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Strand
- Animation
- Verfügbarkeit der LiegenEher gut
- SauberkeitEher schlecht
Aktivitäten am Pool
- Baden & Planschen
- Unterhaltung & Animation
Wassertemperatur
- angenehm
Aktivitäten am Strand
- Baden & Planschen
- Entspannen
- Strandspaziergang
Beliebte Animation
- Abendunterhaltung
- Sport, Yoga, Fitness
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Alter von Kindern: | 16+ |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Urlauber |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und dass Sie Unzufriedenheit mit Service, Personalbesetzung und Sauberkeit erlebt haben. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Rückmeldungen sehr ernst nehmen und die angesprochenen Punkte an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet haben, um unsere Abläufe und Qualitätsstandards zu verbessern. Wir bedauern, dass wir Sie diesmal nicht überzeugen konnten, und hoffen, dass Sie dennoch einige positive Momente während Ihres Aufenthalts genießen konnten. Mit freundlichen Grüßen Hotelmanagement Siam Elegance Hotels & Spa
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