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Klaus(41-45)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 14 Jahren • Verreist als Familie im Juli 2011
Hotel war gut - Strand und Umgebung nicht zu empfehlen
4,8 / 6

  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wer eine Woche mal ausspannen und nur am Pool liegen möchte, für den ist das Hotel absolut empfehlenswert. Gute Animation, sehr bemühte Mitarbeiter und auch das Speisen und Getränkeangebot lässt kaum Wünsche offen. Allerdings ist der Zugang zum Meer eine einzigste Katastrophe, sehr viele Steine die es einen sehr schwer machen wieder aus dem Wasser zu kommen, da wäre ein Badesteg absolut angebracht. Ansonsten im Nahe gelegenen Ort einige wenige Geschäfte und Restaurants, wenn man mal nach Belek oder woanders hin möchte bleibt eigentlich nur ein Taxi für viel Geld, eine Busverbindung gibt es nur bis 18:00 Uhr und auch nur nach Serik, so das man dort immer noch einmal umsteigen muss, egal wohin man möchte. Und man ist dann auch ewig unterwegs. Das müßte also auf jeden Fall abgeändert werden. Mein Fazit, Hotel HUI, der Rest PFUI.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, im Namen unseres neuen Management-Teams bedanken wir uns herzlich für Ihr wertvolles und motivierendes Feedback nach Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Wir sind uns bewusst, dass die Verzögerung bei der Beantwortung Ihres freundlichen Feedbacks aufgrund des hohen Besucheraufkommens in der Vergangenheit ein Mangel unseres neuen Servicekonzepts ist, und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass die weitere Verbesserung unserer Servicestandards und die Anreicherung mit luxuriösen Details in dieser neuen Phase unsere oberste Priorität ist. Wir würden uns freuen, Sie mit unserer neuen Vision und unserer gewohnten Gastfreundschaft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen, SIAM ELEGANCE HOTELS & SPA MANAGEMENT

    Offizielle Hotel Homepage
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