Sehr alte Anlage, schlechter Service, Essen Teils Kalt, kaum Einkaufs Möglichkeiten, Meer nicht mit kleinen Kindern empfehlenswert!
O.k. aber Hotel ist in die Jahre gekommen, braucht ganz dringend eine Renovierung !
Wenig Auswahl, immer das selbe, kommen mit auffüllen nicht hinterher , oft fehlte was, teilweise Essen Kalt! So schlecht habe ich in der Türkei noch nie gegessen! Sorry Siam aber da ist ganz viel Luft nach oben.
Fliegen seit Jahren in die Türkei, aber so ein schlechten Service haben wir noch nie gehabt, beim Essen wird man nie gefragt ob man trinken möchte, Tische werden ganz schlecht sauber gemacht, es wird nur auf türkisch oder Teils englisch gesprochen, Deutsch wird dort gar nicht gesprochen. Sind alle sehr überfordert und langsam! Ganz schlecht!!!!
Meer mit großen Steinen, kaum Einkaufs Möglichkeiten, eine kleine Passage zum Einkaufen.
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Kaum etwas!
Sehr geehrte/r VLD, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen so offen mit uns zu teilen. Wir haben Ihre Bewertung zu Ihrem Aufenthalt im Siam Elegance Hotels & SPA aufmerksam gelesen, insbesondere da Sie uns mit Ihren bisherigen Urlaubserfahrungen in der Türkei vergleichen. Ihre Hinweise zum Service, zu den Abläufen im Restaurant sowie zur Vielfalt und Temperatur der Speisen sind für uns sehr wichtig und wurden von uns entsprechend aufgenommen. Wir verstehen, dass gerade ein aufmerksamer Service, eine reibungslose Organisation sowie ein abwechslungsreiches gastronomisches Angebot entscheidend für die Gesamtzufriedenheit sind. Auch Ihre Anmerkungen zum Zustand der Anlage sowie zur Lage und den Gegebenheiten vor Ort nehmen wir ernst. Gleichzeitig ist uns bewusst, dass insbesondere in stark frequentierten Zeiten ein gut abgestimmter Serviceablauf unerlässlich ist, um den Erwartungen unserer Gäste gerecht zu werden. Aktuell arbeiten wir mit einem neu aufgestellten Führungsteam gezielt daran, unsere Qualitätsstandards weiter zu verbessern. Dazu gehören unter anderem verstärkte Schulungen unseres Teams, eine Optimierung der Serviceabläufe sowie kontinuierliche Maßnahmen zur Weiterentwicklung unserer Anlage. Vielen Dank nochmals für Ihre ehrlichen Worte – sie helfen uns, unsere Abläufe kritisch zu hinterfragen und uns stetig zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie und Ihre Familie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Siam Elegance Hotels & SPA Management
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