Siam Elegance Hotels & Spa

Mein Aufenthalt in diesem 5-Sterne-Hotel war eine große Enttäuschung. Trotz des hohen Preises und des All-Inclusive-Angebots war der Service miserabel. Das Personal bestand größtenteils aus ungeschulten Schülern, die nur einen Ferienjob machten und keine Ahnung hatten, was sie tun sollten. Es gab kaum Bedienung am Tisch, da zu wenig Personal vorhanden war. Das Essen war ohne Abwechslung – jeden Tag das gleiche, nur anders platziert. Das Abendbuffet war die ganze Woche identisch, mit Ausnahme eines einzigen Abends, an dem es einen zusätzlichen Tisch mit Sushi gab. Die Selbstzapfanlagen für kalte Getränke draußen waren ständig leer. An der Bar bildeten sich lange Schlangen, weil nur zwei Bedienungen für 515 Zimmer zuständig waren. Um ein Getränk zu bekommen, musste man oft wenigstens eine halbe Stunde in der Schlange stehen. Der Aufenthaltsraum abends war ohne Klimaanlage, trotz mehrfacher Beschwerden und falscher Versprechungen des Personals. Auch die Klimaanlage im Zimmer funktionierte nicht, bei 40 Grad draußen. In einem 5-Sterne-Hotel in der Türkei habe ich bisher etwas ganz anderes erlebt – deutlich besseren Service und mehr Komfort. Insgesamt ein katastrophaler Aufenthalt – nicht zu empfehlen!

Beliebte Aktivitäten

• Strand