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Katharina (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2019 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Würde dieses Hotel nicht weiterempfehlen
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wurden gleich beim Einchecken nicht besonders nett behandelt. Sind dann in einem Zimmer untergebracht worden was direkt über dem Eingang lag. Somit jedes Auto, oder Bus was ankam gehört, und nicht schlafen können. Nach mehrfachen Beschweren hatten wir dann ein anderes Zimmer bekommen. Das Hotel war Überfühlt von Gästen, im Speiseraum hat man sich wie in einer Bahnhofshalle gefühlt, unfreundliches Personal geplatzte Tassen, dreckiges Geschirr hatte gleich einen Ausschlag im Mund bekommen.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Matratzen sehr hart


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Essen war schon ok. Aber zu wenig Personal für so viele Gäste, als Folge fehlendes Besteck, abgeplatzte Tassen, überfühlter Speiseraum, viel zu laut


    Service
  • Eher schlecht
  • eher unfreundlich als nett


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Die Fahrt zum Hotel ca. 50 Minuten


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    nicht unbedingt mein Geschmack


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2019
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katharina
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Katharina , Danke, dass du dir die Zeit genommen hast um uns zu bewerten. Es tut uns wirklich leid, dass wir deinen Erwartungen nicht ganz gerecht werden konnten. Wir nehmen deine Bewertung sehr ernst und nutzen diese, um eventuelle Verbesserungen vornehmen zu können und unsere Servicequalität zu steigern. Die von dir angesprochenen Punkte wurden an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet und werden natürlich ausgewertet. Wir wünschen dir alles Gute und hoffen dich wieder bei uns willkommen heissen zu dürfen. Sonnige Grüsse, Siam Elegance Hotels Team

    Offizielle Hotel Homepage