Aus der SchweizHotel sehr heruntergekommen. Leider nicht sauber. Teppich im Flur zu den Zimmern sehr schmutzig. In der Zeit wo wir dort waren, wurde der Flurteppich auf den Etagen nie gesaugt. Sauberkeit in der Küche leider auch nicht sehr.
- ZimmergrößeEher gut
- SchlafqualitätEher schlecht
- SauberkeitSchlecht
Bett war gemütlich. Kissen zu hart und dick. Badezimmer dringend renovierbedürftig. Vorhänge und Fenster im Zimmer sehr schmutzig.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Alter von Kindern: | 12 - 15 |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Mirzana |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Punkten Ihren Erwartungen entsprochen hat. Besonders die von Ihnen erwähnten Punkte zur Sauberkeit und zum Zustand des Badezimmers nehmen wir sehr ernst. Ihre Rückmeldung wurde bereits an unsere Hausdame und die technische Abteilung weitergeleitet, damit entsprechende Verbesserungen umgehend umgesetzt werden. Wir möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und hoffen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von den positiven Veränderungen überzeugen zu dürfen. Ihr Feedback hilft uns, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Hotelmanagement Siam Elegance Hotels & Spa
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