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Karin L. (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2025 • 1 Woche • Strand
Gutes Hotel mit viel Luft nach oben
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Verreist Mitte Mai für 1 Woche Wir waren voriges Jahr im DB und da es uns gut gefallen hat, haben wir es wieder gebucht. Dann wurde es verkauft und wir wollten den Aluna eine Chance geben. Es wurde super viel renoviert, was mir persönlich besser gefällt. Schade fanden wir, dass alle Angestellten neu sind. Es lief nicht alles so, wie wir es vom DB gewohnt waren, was mit zu wenig Gäste oder Personalmangel begründet wurde. Trotzdem hatten wir ein schönen Urlaub und haben viele liebe und nette Leute kennengelernt. Ein großes Lob an dieser Stelle an das Animationsteam 👍🫶


Zimmer
  • Sehr gut
  • Ausstattung mit kostenlosen Safe, Wasserkocher und Minibar, die mit Wasser, Softdrinks und 2 Säfte ( kleine Tetrapacks) befüllt ist. Allerdings befand sich unser Balkon direkt über der Terrasse der Lobby Bar, was der eine oder andere als störend empfinden könnte


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Essen war lecker und für jeden Geschmack was dabei.


    Service
  • Eher schlecht
  • Der Service wahr sehr unterschiedlich. Mal mussten wir selber eindecken und Getränke holen, mal hatten wir den besten service, den man sich wünschen konnte. Dazu kamen Verständigungsprobleme. Aber da das Hotel erst neu eröffnet und komplett neues Personal hat, muss sich das wohl erst noch einspielen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Wir waren ca 1 Stunde unterwegs


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Fitness und Wellness haben wir nicht genutzt. Man kann Billiard, Tischtennis und Dart spielen. Bei Dart waren wir täglich. Es gab auch Poolaktivitäten wie Wassergymnastik oder Wasserball. Dabei muss man das Animationsteam hervorheben, die immer für gute Stimmung gesorgt haben. Hervorzuheben sind da Helllmud und Elvis, aber auch die Mädels haben sich supi um die Kids gekümmert.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Mai 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karin L.
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Karin, herzlichen Dank für Ihre Weiterempfehlung. Es ist schön zu hören, wie sehr Sie die Zeit bei uns genossen haben und dass unsere Bemühungen Ihre Anerkennung finden. Als Side Aluna Hotel ist es unser Ziel, uns immer weiter zu entwickeln und die Qualität unseres Service zu verbessern, daher sind die Beurteilungen unserer Gäste für uns sehr wertvoll.Gerne teilen wir Ihr Feedback mit dem gesamten Team. Wir würden uns freuen Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüsse, Side Aluna Hotel Gäste Betreuung Managerin