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A.
Verreist als Freunde • September 2024
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel wurde übernommen und renoviert und hat am 01.Mai 2025 neu eröffnet. (Quelle Hotelier, Mai 2025)
Schlechte Zimmer, mangelnde Reinigung und Klimaanlage
1,9 / 6

Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher schlecht
  • Schlafqualität
    Schlecht
  • Sauberkeit
    Schlecht

Wir hatten ein Familienzimmer mit 2 Schlafzimmern gebucht, da wir als 3 Erwachsene (ein Paar und eine Einzelperson) verreist sind, Das Zimmer war wirklich schlechter als in anderen Hotels, es gab dort keine vernünftigen Deckenlampen nur die kleinen Nachttisch leuchten, nur im eigentlichen,,Elternschlafzimmer" gab es einen Fernseher, eine Minibar und einen Safe sowie den Balkon , In dem kleineren und engen Zimmer befanden sich lediglich zwei Einzelbetten, ein Schrank, zwei kleine Nachttische... kein Fernseher, kein Stuhl, nichts weiter.! Nichtmals das Fenster konnte man dort öffnen. In beiden Zimmer herrschte eine extreme Hitze, auch die Klimaanlage hat nicht richtig funktioniert im Flur war es kalt sowie im kleinen,engen Zimmer, im Großen Zimmer kam keine kalte Luft an. Mehrmals haben wir das bemängelt an der Reception sowie bei der Gästebetreuung , es wurde aufgeschrieben und erstmal passierte nichts , als dann noch im Bad das Waschbecken bzw. das Siphon kaputt gegangen ist , sodass das Wasser was oben reinlief unten komplett rauskam , kam dann endlich mal Techniker schauten sich beides an und das Siphon wurde repariert , mit der Klima kannten sie sich wohl nicht aus ! Die Zimmer wurden leider auch nie richtig gereinigt.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Schlecht
  • Geschmack
    Eher schlecht

Ambiente beim Essen

  • Badekleid & Shorts

Das Essen war reichlich, und eigentlich findet da jeder was ,jedoch waren die Speisen oft schon kalt.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Schlecht

Bester Service

  • Nirgends

An sich war das Personal freundlich und ein paar waren wirklich zuvorkommend, einige der Kellner wussten oft nichts mit sich anzufangen , und standen nur rum ,beim Spätfrühstück waren die Kellner damit beschäftigt die Tische neu einzudecken, sodass wir oft nicht gefragt wurden ob wir vielleicht was trinken wollen ! Das ist wirklich schade


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Animation
  • Ausgehen & Nightlife

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Eher schlecht

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen
  • Entspannen

Wassertemperatur

  • eiskalt

Der Pool war recht gross , wie man das von den Bildern her kennt , allerdings war das Wasser kalt , der Innenpool war leider auch nicht beheizt auch dort ist das Wasser kalt .


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen

Der Strand war im september recht voll , mittlerweile liegen dort am Meer auch viele Kieselsteine rum.


Animation

Das Animationsteam ist wirklich klasse


Ausgehen & Nightlife

Abendaktivitäten

  • Sonstiges

Vor dem Hotel hat man viele Geschäfte , aber dort ist leider Vorsicht geboten , die Verkäufer handeln nicht mehr gerne, werden schnell zickig , mein Freund wurde sogar dort in einem Schuhladen ,im zweiten Gang neben dem Hotel mit einem Schuhanzieher geschlagen , weil wir über Schuhe verhandelt haben und der Verkäufer wollte sich absolut nicht auf unsere Preisvorstellung einlassen, als wir dann den Laden ohne die Schuhe verlassen wollten, wurden wir quasi raus geschubst und als wir etwas Widerstand leisteten weil wir uns nicht schubsen lassen, holte er den Schuhanzieher und haute mit richtiger Wucht diesen auf dem Rücken von meinem Freund , der hatte danach eine richtige Spur und blauen Fleck auf dem Rücken !!


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Nein

Infos zur Reise
Verreist als:Freunde
Infos zum Bewerter
Vorname:A.
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Liebe,A. recht herzlichen Dank für Ihre Beurteilung von unserem Hotel. Ihre Meinungen und Anregungen sind uns sehr wichtig. Deshalb werden wir uns Ihre Kritiken zu Herzen nehmen und die Qualität unserer Dienstleistung verbessern. Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder in unserer Anlage begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Diamond Beach Team