Side Amour Hotel

Sehr freundlicher Empfang trotz später Ankunft. Zimmer modern, sauber und mit schönem Poolblick, großes Bad mit toller Regendusche. Personal überwiegend nicht deutschsprachig, aber stets bemüht und hilfsbereit (besonders Orhan an der Poolbar). Preis-Leistungs-Verhältnis top.

Sehr gutes Essen mit großer Auswahl und top Qualität im Hotel. Anders sieht am Strand aus. Getränke durchwachsen: Softdrinks zu süß, Cocktails eher schwach, dafür sehr gute Drinks in der Extra-Bar (aber recht teuer).

Die Mitarbeiter im Hotel selbst sind wirklich hervorragend – vom Kellner über die Rezeption bis hin zur Reinigung. Alle arbeiten flott, aufmerksam und professionell. Hier gibt es nichts zu beanstanden. Anders sieht es leider am Strand aus: Der Service ist dort deutlich verbesserungswürdig. Die Mitarbeiter sind nicht durch eine einheitliche Uniform erkennbar, was die Zuständigkeiten unklar macht. Mal entsorgt jemand den Müll, mal schenkt er Getränke aus, dann arbeitet dieselbe Person plötzlich wieder in der Küche. Zudem hatten wir das Gefühl, dass zahlende Gäste (ohne All Inclusive) freundlicher und zuvorkommender behandelt werden als All-Inclusive-Gäste, die eher lustlos bedient werden. Das ist schade, da wir die Leistungen ja genauso im Voraus bezahlt haben. Hilfreich wären einheitliche Kleidung sowie klare Zuständigkeiten. Negativ aufgefallen sind außerdem die Plastikbecher am Strand – diese waren oft schlecht gespült, sodass man nicht selten Sand im Getränk hatte. Hier besteht dringender Handlungsbedarf. Auch die „Managerin“, die regelmäßig am ersten Tisch sitzt, sollte diese Umstände eigentlich bemerken und entsprechend gegensteuern.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Alle zwei Tage nette Themenabende.