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Aus Deutschland- Zustand des HotelsGut
Wir hatten diese Hotel gebucht....Extra-Anreise mit Privattaxi...nach Eincheck/Band - Frühstückempfehlung wurde uns eine Überbuchung der Zimmer genannt - wir sollten in ein neueres besseres schöneres Hotel Side Crown Serenity umziehen - uns blieb keine andere Wahl ( später wurde dies als eigenen Wunsch ausgelegt!! ) Hier wird mit System das Schwesternhotel in Gündogdu Side Crown Serenity mit Urlaubern befüllt....Vorsicht - Ausstattung nicht vergleichbar....nach Reklamation wird mit Unwahrheiten und dem Argument "man habe ja ein super Hotel bekommen" der Urlauber vom Management beschwichtigt. Hilfe von der NUR Reiseleitung naja stelle ich mir anders vor. Während unserem Aufenthaltes im Serenity...ginge es ca. 15-30 Urlaubern so...weitere gehen wohl auch in diese Falle Das Serenity Personal ist teilweise überfordert - teilweise sind die Zimmer nicht korrekt fertiggestellt ( Feuchtigkeit / Bauschutt ) , Abends nur eine Bar für Getränke der Lacher und langes Anstehen incl. -uvm also in keinster Weise mit 5 Sterne zu beurteilen Preisunterschied!!! Übernachtung 72 zu 42 Euro die Nacht Schade hätte gerne das Side Crown Palace kennengelernt - ob es ein 5Sterne Haus ist - müssen nun andere entscheiden....
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Mai 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | TAE |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 3 |
