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Melanie (41-45)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 1 Jahr • Verreist als Gruppe im April 2025
Alles verbesserungswürdig.
3 / 6

Das neue Management ist ausbaufähig. Mir hat einiges nicht gut gefallen. Die Gästebetreuer waren sehr hilfsbereit und Esra von der Animation ist einfach Zucker, sehr lieb.


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Liebe Melanie, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Bereichen Ihren Erwartungen entsprochen hat. Umso mehr freut es uns, dass Sie unsere Gästebetreuung als hilfsbereit empfunden haben und Esra aus dem Animationsteam Ihnen besonders positiv aufgefallen ist – Ihr Lob geben wir sehr gerne weiter. Ihr Hinweis bezüglich des Managements sowie Ihrer Kritikpunkte zu Zimmern und Aktivitäten nehmen wir sehr ernst. Wir befinden uns in einem kontinuierlichen Verbesserungsprozess und schätzen Ihr Feedback als wertvolle Grundlage dafür. Wir hoffen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von unseren Weiterentwicklungen überzeugen zu dürfen. Ihr Side Crown Palace Management ✨

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