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Ralf (61-65)
Verreist als Familie • Mai 2025Das Essen und der Service waren hervorragend, aber das Zimmer war dürftig.
5,0 / 6

Allgemein

Ich gebe dem Hotel die Gesamtnote 2,5 . Für eine Woche absolut in Ordnung.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher schlecht
  • Schlafqualität
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Eher schlecht

Die Matratze war ziemlich durchgelegen. Die Reinigung des Zimmers hätte besser sein können . Der Balkon hatte die Aussicht auf eine Müllhalde.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Es gibt verschiedene Bereiche im Restaurant, ruhige und weniger ruhige. Die Auswahl des Essens ist gut


Service
  • Deutschkenntnisse
    Sehr gut

Bester Service

  • Bar, Disco & Restaurant

Das Personal ist Super freundlich, sprechen fast alle Deutsch.


Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:16+
Infos zum Bewerter
Vorname:Ralf
Alter:61-65
Bewertungen:5
Kommentar des Hoteliers

Lieber Ralf, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service sowie dem kulinarischen Angebot zufrieden waren und unser Personal als freundlich und hilfsbereit empfunden haben. Ihr Lob geben wir gerne an unser Team weiter. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Ihr Zimmer nicht in allen Punkten Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Hinweise zur Sauberkeit, Matratzenqualität und Aussicht vom Balkon nehmen wir sehr ernst und haben diese bereits an unser Housekeeping- und Technikteam weitergeleitet, um entsprechende Verbesserungen umzusetzen. Es wäre schön, wenn wir Sie dennoch erneut bei uns begrüßen dürften, um Sie beim nächsten Aufenthalt vollständig zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Side Crown Palace Team