Side Crown Palace

Sehr geehrte Nadine, vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke Ihres Aufenthalts öffentlich geteilt haben. Gleichzeitig bedauern wir es sehr, dass Ihre Bewertung stellenweise nicht nur subjektiv gefärbt, sondern auch in Teilen verzerrt und für ein breites Publikum potenziell irreführend ist. Side Crown Palace ist ein etabliertes 5-Sterne-Hotel, das jährlich tausende zufriedene Gäste empfängt und dessen Qualität, Struktur und Serviceniveau sich auf internationalem Standard befinden. Kritik ist willkommen – jedoch nur, wenn sie konstruktiv, objektiv und im Rahmen der Realität erfolgt. Lage & Lärm: Unser Hotel liegt zentral in Side-Kumköy – einem beliebten Ferienort mit direkter Anbindung an Strand, Einkaufszentren und Ausflugszielen. Die baulichen Gegebenheiten unserer Zimmer entsprechen der Hotelkategorie. Lärmempfindliche Gäste können jederzeit an der Rezeption eine alternative Zimmerlage erfragen – sofern verfügbar. Restaurant & Ambiente: Während Sie die Speisen unseres Hauses selbst als „wirklich lecker“ bezeichnen, sprechen Sie im selben Atemzug von einem „grauenvollen“ Ambiente. Diese Darstellung ist widersprüchlich und entbehrt der Fairness. Unser Buffet wird professionell strukturiert und täglich frisch aufgebaut – besonders beliebte Speisen wie Pizza ziehen erfahrungsgemäß mehr Gäste an. Dies als Mangel darzustellen, entspricht keiner sachlichen Kritik. Pool & Liegen: Die von Ihnen beschriebene Problematik der frühzeitigen Liegenreservierung ist ein bekanntes, international verbreitetes Phänomen. Unser Team reagiert hierauf mit Hinweisschildern und der Entfernung unzulässiger Reservierungskarten. Doch auch wir sind auf die Kooperation der Gäste angewiesen, um hier dauerhafte Lösungen umzusetzen. „Klientel fragwürdig“ – ein inakzeptabler Kommentar: Ihre Äußerungen über andere Hotelgäste („fragwürdiges Klientel“, „grauenvolles Niveau“) sind nicht nur respektlos, sondern entbehren jeder Grundlage. Unser Haus empfängt Gäste aus verschiedenen Ländern und Kulturen – dies ist gelebte Vielfalt, kein Makel. Die pauschale Abwertung anderer Urlauber widerspricht den Grundsätzen eines respektvollen Miteinanders. Nachhaltigkeit: Unser Hotel setzt zahlreiche Umweltmaßnahmen um – von Energiesparsystemen über Abfalltrennung bis hin zur Unterstützung lokaler Lieferanten. Dass Ihnen dies im Alltag nicht aufgefallen ist, bedeutet nicht, dass solche Maßnahmen nicht existieren. Fazit: Wir respektieren persönliche Eindrücke – jedoch sehen wir uns verpflichtet, pauschalen, herabwürdigenden und teilweise unzutreffenden Behauptungen entschieden entgegenzutreten. Unser Haus und unser Team leisten täglich viel, um Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Bewertungen wie Ihre untergraben diese Bemühungen und vermitteln ein verzerrtes Bild. Wir bedanken uns dennoch für Ihr Feedback – und hoffen, dass künftige Rezensionen wieder auf sachlicherem Fundament basieren. Mit bestem Gruß Side Crown Palace Hotelmanagement