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Burcu (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2024
Komme wieder aber dafür musste Pool etwas Wärme sein und Personal in der Küche etwas freundlicher
4,1 / 6

Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Schlafqualität
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Eher schlecht

Im Kühlschrank hat man nichts zu trinken gehabt ausser Wasser,obwohl man sagte alle Getränke sind vorhanden


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Eher schlecht

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Es ist alles vorhanden was man von einem Hotel zu erwarten ist.Am personal könnte man auf jedenfall bisschen was ändern.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Gut

Bester Service

  • Gästebetreuung

Freundlich und nett


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Wellness
  • Animation
  • Kultur & Erlebnis

Pool

    Wassertemperatur

    • eiskalt

    Da sehr kalt im Februar war sind wir meistens unten im Pol geblieben.Leider war das Wasser sehr kalt.Viele ältere Hotelgäste konnten nicht rein und sind schnell wieder abgehauen.Kind war in der Zeit nur noch mit Schnupfen weil er gerne geschwommen ist und nicht aus der Wasser raus kam


    Wellness
    • Lärmpegel im Hotel
      Eher schlecht

    Beliebte Wellnesserlebnisse

    • Dampfbad/Türkisches Bad
    • Hammam
    • Massagen

    Animation

    Beliebte Animation

    • Abendunterhaltung
    • Disco & Party
    • Spiele

    Animatör & Gästebetreuer Hr.Ünsal 👍.Macht Stimmung und ist an dem Kundenwünsche interessierst .Sind sehr zufrieden gewesen


    Kultur & Erlebnis

    Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

    • Museen
    • Sonstiges

    Extrakosten

    Nur erwartete Kosten

    • Nein

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Alter von Kindern:12 - 16+
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Burcu
    Alter:36-40
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Burcu, vielen Dank für ıhren Komentar im Holidaycheck. Es hat uns gefreut das Sie ganz offen über ıhre unzufriedenheit gesprochen haben. Wir werden natürlich unserem Personal von der Küche erwaenen das Sie etwas mal freundlicher werden. Das indoor Pool hat einem Welt Standart Grad von 26 bis 28 grad über diesem Grad können wir nicht viel mehr erwaermen . Wir wünschen uns Sie wieder in unserem Haus zusehen Mit freundlichen Grüssen, Side Crown Palace Management & Team