Wichtiger Hinweis zu den Bewertungen!

Dieses Hotel wird gerade von unserem Team beobachtet und überprüft.

Mehr Informationen
BewertenBilder hochladen
Als Favorit hinzufügenMerken
Sichere Dir Deinen Traumurlaub zum Top-Preis an der türkischen Riviera.
Alle Bewertungen anzeigen
Anja (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2014 • 2 Wochen • Strand
Nie wieder mit alltours ins side crown palace
4,2 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel als solches ist in einem guten gepflegten Zustand , wir hatten ein familienzimmer mit 2räumen gebucht welches wir bei unserer Ankunft nicht beziehen konnten nach Reklammation bekamen wir nach 2 Tagen das gebuchte Zimmer , der erste ein Druck war super größe ect klasse nur dann gingen wir auf den Balkon schauten auf eine verdreckte Wand , baupalette , Müll aus dem Abfluß kam ein ekelhafter Gerucht gegenüber eine Baustelle der dafür sorgte das es ständig staubig auf unserem Balkon war , aber noch einmal umziehen kam für uns nicht in Frage da wir nun endlich urlaub machen wollten teilten es aber dem Hotel und unserer Reiseleitung von alltours mit , zum entspannen gingen wir in den Wellness Bereich um eine schaummassage machen zu lassen da dem Masseur das aber zu wenig war wollte er uns ein packet verkaufen was wir mehrmals ablehnten woraufhin er uns als dumme deutsche bezeichnete , wir sind dann gegangen und haben diesen Bereich nicht mehr betreten teilten es auch der gästebetreuung mit aber es kam nichts zurück . Das Restaurant und Essen war gut ,aber ein wie im Katalog bei alltours beschrieben kinderbüffet gibt es nicht , wenn man gerne draußen ist so wie wir es auch tun ist auch falsch in diesem Hotel zum Frühstück ect stehen außen 13 Tische zur Verfügung was natürlich für fast 500 Gäste viel zu wenig ist als wir das anmerkten bekamen wir die Antwort. Vom Management in den Katalogen steht außenplätze nicht wieviele . Von Zuhause haben wir alltours um eine Teil rückerstattung gebeten was sie ablehnten . Fazit nie wieder das Hotel und auch nie wieder mit alltours . Ich möchte noch sagen wir fahren seit vielen Jahren in die Türkei aber soetwas haben wir noch nie erlebt


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anja
    Alter:41-45
    Bewertungen:2