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Ingo (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2023 • 2 Wochen • Strand
Viel Geld für einen schlechten Urlaub
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Wir wurden unfreundlich empfangen, Hotel war überbucht und man hat einen unter Druck gesetzt was man jetzt von den möglichen Alternativen machen will. Waren dann 4 Tage mit 5 Personen in einem Familienzimmer untergebracht. Und wir waren nicht die einzigen. Jeder 3. Gast hatte Probleme mir den Zimmern. Ansonsten dreckig insbesondere Tassen und Gläser im Restaurant. Unfreundlichkeit war hier Standard, insbesondere an der Rezeption. Einmal und nie wieder!!!! Und bevor der Hotel Manager jetzt auf die Bewertung antwortet wir hätten das doch vor Ort klären können, haben. Wir versucht, hat keinen interessiert.


Zimmer
  • Schlecht
  • Renovierungsbedürftig, einiges ist defekt, Schimmel im Badezimmer. Die Terrassentür ließ sich nicht abschließen.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Kellner sind unfreundlich Essen ist lauwarm und jeden Tag das gleiche, Salat Buffet ecklig, da ungewaschenes Gemüse. Haben hier oft an der Frische der Lebensmittel gezweifelt. Vielleicht hingen wir daher alle einmal mit Erbrechen über dem Klo. Tassen und Gläser oft eklig dreckig


    Service
  • Sehr schlecht
  • Unfreundlich, insbesondere die Mitarbeiter an der Rezeption. Wenn die nicht wollten, könnte man reden wie. Man will, sie haben einen ignoriert. Aber auch die anderen Mitarbeiter sind meist unfreundlich gewesen, wenn man kein Trinkgeld gibt, wird man auch gar nicht erst bedient.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage ist prima, zentral und auch zu Strand ist es nicht weit. Die Hauptstraße ist etwas laut, aber okay


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Animation am Abend war wirklich gut. Kinderanimation viel oft aus. Meist mit der Begründung die Animateurin muss Kontake mache, das hieß dann abends war Bingo oder Tombola und sie hat dafür Lose bzw Karten verkauft. Denke auf Provision, da dies Priorität hatte gegenüber der Kinder und ihrem eigentlichen Job und wenn man nicht bei ihr gekauft hat wird man forsch angemacht.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Mehr Bilder(8)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Alter von Kindern:3 - 11
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ingo
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Fabienne, erstmal vielen Dank für ıhre Bewertung im Holidaycheck,aber wir hatten erwartet das Sie ıhre beschwerden hıer vor Ort bei uns auch weitergeben könnten.Es tut uns leid das wir Sie nicht zufrieden stellen konnten. Wir werden diesen sachverhalt kontrolieren und wenn was ist uns verbessern. Wir wünschen ıhnen eine schöne zeit und wünschen uns Sie wieder in unserem Haus zusehen. Mit freundlichen Grüssen Side Crown Palace Hotel Management