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Monika (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2023 • 1 Woche • Strand
Wir werden das Hotel nicht mehr buchen !!!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Das Hotel ist eigentlich sehr schön. Waren jetzt das 3mal im Hotel Crown Palace, und sind sehr enttäuscht worden. Beim einchecken hieß es das Hotel ist überbucht, sie müssen in ein anderes Hotel. Angeblich auch 5 Sterne aber das waren höchstens 3 Das das jetzt die Masche ist um ihre anderen 2 Hotels ( Serenity u. Sunshine ) die über 6 km weit entfernt sind, mitten im nirgenwo voll zu kriegen haben wir schnell bemerkt. Wir waren nicht die einzigen Gäste. Es wurden jeden Tag viele Gäste in die anderen Hotels gebracht. Für uns war es der absolute Horror wie die mit uns umgegangen sind. Wir haben oft nachgefragt ob wir ins Crown Palace zurück können und wurden immer abgewiesen Nach 3 Tagen Hartnäckigkeit konnten wir doch wieder zurück ins Palace. Da war aber der halbe Urlaub schon vorbei, und von Erholung keine Spur. Ich Kann nur jedem raten überlegt euch gut ob ihr das Hotel bucht, wir können es nicht empfehlen.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Zimmer sind schon etwas abgewohnt. Matratzen waren sehr hart. Die Zimmerreinigung war auch nicht das gelbe vom Ei.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das essen war sehr lecker. Die Auswahl sehr groß Für jeden was dabei. Leider sind wenig Plätze zum essen im freien vorhanden.


    Service
  • Eher gut
  • Wenn das Trinkgeld stimmte war der Service gut


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Wir haben das Hotel wegen der guten Lage gebucht.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Haben wir nicht genutzt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Monika
    Alter:61-65
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    liebe Monika , erstmal vielen Dank für ıhre Bewertung im Holidaycheck,aber wir hatten erwartet das Sie ıhre beschwerden hıer vor Ort bei uns auch weitergeben könnten.Es tut uns leid das wir Sie nicht zufrieden stellen konnten. Wir werden diesen sachverhalt kontrolieren und wenn was ist uns verbessern. Wir wünschen ıhnen eine schöne zeit und wünschen uns Sie wieder in unserem Haus zusehen. Mit freundlichen Grüssen Side Crown Palace Hotel