Side Golden Rock Hotel

Liebe Gabi, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Punkten Ihren Erwartungen entsprochen hat. Allerdings möchten wir einige Ihrer Anmerkungen richtigstellen: Unser gesamtes Team legt großen Wert auf Höflichkeit und Respekt gegenüber unseren Gästen. Dass jemand „angemacht“ wird, wenn er sich Wasser nimmt, entspricht in keiner Weise unserem Standard und konnte in keinem Fall bestätigt werden. Auch das Buffetangebot wird täglich abwechslungsreich gestaltet – selbstverständlich kann es vorkommen, dass bestimmte Speisen wiederholt werden, doch wir achten sehr auf Qualität und Frische. Rosinen und getrocknete Früchte sind in unserem Sortiment enthalten, können aber je nach Lieferverfügbarkeit variieren. Bezüglich des WLAN-Codes möchten wir betonen, dass dieser aus Sicherheitsgründen zentral verwaltet wird. Selbstverständlich steht der Internetzugang bis zur Abreisezeit (12:00 Uhr) zur Verfügung. Unser Haus entspricht allen Anforderungen eines 4-Sterne-Hotels, was sich insbesondere in Sauberkeit, Service und Gastfreundschaft widerspiegelt. Wir bedauern, dass Sie Ihren Aufenthalt so empfunden haben, hoffen jedoch, dass Sie bei einem zukünftigen Besuch unsere Gastfreundschaft von einer anderen, positiveren Seite erleben können. Mit freundlichen Grüßen Das Hotelmanagement