Side Moon Palace Hotel

Wir haben das Hotel gebucht wegen den guten Bewertungen. Jetzt können wir die guten Bewertungen nicht verstehen, da wir es anders erlebt haben. Wir hatten ein Zimmer mit Poolblick, was darüber zu sehen ist. eine Baustelle mit sehr großen Wasserpfützen ( eher schon Teiche) wo am Abend fleißig die Frösche quakten. Die Zimmer sind sehr hellhörig und man hört auch das husten anderen Gästen. Auch wenn der Fernseher läuft hört man den Krach in der Lobby, da die Zimmer oberhalb sind. Das war besonders schlimm am Abend wenn man schlafen wollte. Der Pool war nicht beheizt, obwohl es in der Hotelbeschreibung stand. Das gleiche gilt für das Hallenbad. Beides waren sehr kalt. Als es regnete fragten wir nach einem Regenschirm. Nicht mal das hatten sie. Man konnte einen kaufen. Das haben wir noch nie erlebt.

Wir hatten ein Zimmer mit einem Doppel- Einzelbett. Im Doppelbett konnte man gut schlafen. Es gab zwei Schränke mit sehr wenig Stauraum. Zum Teils schmale Bretter und eine kleine Kleiderstange. In einem Schrank befand sich der Stromkasten und im nächsten Schrank der Tresor. Beide nahmen sehr viel Platz weg. Es gab nirgendwo Schubladen, was wir nicht verstehen können. Platz wäre gewesen zum Beispiel unter dem großen Tisch oder Nachttischkästchen . Statt dem großen Sessel eine Kommode mit Schubladen. Eine Familie mit kindern hat Schwierigkeiten ihre Kleidung unter zu bringen. Wir mussten teilweise unsere Kleidung im Koffer lassen da kein Platz war. Ein großer Fernseher mit deutschen Programmen. Im Bad gibt es ein Waschbecken mit links und rechts kleiner Ablage. Die Dusche ist groß. Keine Haken zum Handtuch aufhängen. keine Steckdose. Der Kosmetikeimer und Toilettenhalterung sind sehr schmutzig und versifft. In den Ecken lagen Haare und Schmutz vom Vorgänger die auch nicht beseitigt wurden in der Zeit wo wir da waren. Unter dem Bett das selbe.

Für ein 5 Sterne die reinste Katastrophe. Es gab jeden Tag gefühlt das selbe Essen. Wenig Auswahl in warmen und kalten Speisen. Es gab abwechselnd Fisch oder Hähnchen. Suppe, Spagetti und Tomatensoße, Kartoffelbrei oder Kartoffeln, Reis, verschiedenen Gemüse mit oder ohne Fleisch, Pommes manchmal frisch oder in altem Fett frittiert. Nudeln eine Sorte angemacht. Pidde gab es jeden Tag zwei Sorten klein geschnitten. Das Essen war immer lauwarm, geschmacklos und zum Teil verkocht. Es gab Äpfel , Birnen und Orangen, geschnitten oder ganz. Bananen und Granatäpfel selten. Salate : Tomaten mit oder ohne Gurken, einmal rote Beete, vier Sorten grüner Salat, Blaukraut und Karottensalat. Kalte Buffett genauso, wenig und immer das selbe. Dessert schmeckte alles gleich.

Die Kellner gaben ihr bestes. Es brauchte manchmal eine Zeit bis wir bedient wurden oder die Teller abgeräumt wurden. Sie waren freundlich und nett. Letztes Wochenende kamen vier große Busse mit türkischen Gästen. Das Chaos im Speisesaal ist ausgebrochen. Es war der Horror für die die anderen Gäste. Das Service Personal war total überfordert. In der Früh gab es keine Milch und anderen Sachen mehr. Sogar in der Lobby Bar gingen die Getränke aus. Das darf einfach nicht passieren, schon gar nicht in einem 5 Sterne Hotel.

Das Hotel liegt in der Pampa, man muss mit dem Taxi oder Bus fahren um nach Side und Umgebung zu kommen. Zum Strand fährt ein Shuttlebus . Der Weg dorthin ist sehr schmutzig und von Müll umgeben. Hinter dem Strand ist eine Müllhalde. Ob es im Sommer auch so aussieht können wir nicht sagen. Was wir gesehen haben hat uns gereicht um dort am Strand zu liegen. Im Zimmer wurden wir bei der Ankunft mit einem falschen Namen auf dem Willkommenskärtchen begrüßt. Im Bad hatten wir nicht wie alle anderen Gäste kleine Fläschchen mit Shampoo und Duschgel. Auf die Frage warum wir nicht das haben, kam die Antwort sie haben einen Spender in der Dusche. Sie haben uns dann doch die Fläschchen gebracht. Die Minibar wurde täglich aufgefüllt mir einer Flasche Fanta, zwei kleine Flaschen Cola und Wasser. Das Hotel hat 5 Sterne und ist nicht mal 3 Sterne wert. So haben es viele Gäste auch gesehen. Das ist bis jetzt das schlechteste Hotel wo wir waren. Wir sind jedes Jahr in verschiedenen Hotels und hatten auch 4 Sterne Hotels die weit aus besser waren. In der Facebook Gruppe Side Moon Palace werden alle schlechten Bewertungen gelöscht und werden blockiert. Das sagt schon alles aus.

Beliebte Aktivitäten

• Strand