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Tanja (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2024 • 1 Woche • Strand
Für eine Woche Urlaub vollkommen okay
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hotel ist empfehlenswert für eine Woche Urlaub. Familienfreundlich und gut durchdacht. Leider hier und da einige Baumängel. Essen ist ausgezeichnet. Ich muss natürlich auch sagen das wir einen extrem günstigen Preis hatten und jetzt knapp 2.500€ mehr bezahlen würden. Die Bewertung basiert auf unseren günstigen Preis.


Zimmer
  • Gut
  • Swim-Up Zimmer ist sehr geräumig und natürlich eine großartige Sache. Safe, Minibar alles vorhanden. Bett ist sehr bequem. Jedoch überall der Schnelligkeitsfutsch. Silikonränder, Farbbänder, kaputte Fliesen. Duschablage nach 3 Monaten bereits defekt. Zimmerreinigung ist das größte Manko, es handelt sich quasi nur um einen Handtuchtausch.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Essen war ausgezeichnet und abwechslungsreich. Uns hat es sehr gut geschmeckt. Getränke auch sehr gut. Eis gab es am Nachmittag, Slush den ganzen Tag. Das einzige nervige war das 13 Uhr schon die halbe Terasse zum Essen abgesperrt wurde und man mit Kleinkind in der 48 Grad heißen Sonne sitzen sollte. Da gab es einige Diskussionen.


    Service
  • Gut
  • Alle sind sehr nett und bemüht. Rezeption fehlt etwas die Deutschkenntnisse. Trotzdem sind auch die Leute bemüht und helfen weiter. Leider hat der Techniker es nicht in 8 Tagen zu uns geschafft um unsere Balkontür zu reparieren. War nicht so vorteilhaft mit Kleinkind.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Transferzeit beträgt ca.eine Stunde. In der Umgebung ist leider nicht viel. 2 überteuerte Einkaufsläden und sonst Schutt und Bauland. Rezeption bestellt aber gerne ein Taxi. Flink ist man in Side für 10€. Bushaltestellen sind auch vorm Hotel.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation von 10-23 Uhr. DJ extrem laut, man konnte sich nicht einmal unterhalten. Er hat es auch selber nicht gemerkt. Sonst wurden viele Aktivitäten geboten Dart, Wassergym, Yoga, Wasserball...abends Minidisko und täglich wechselndes Programm. Rutschen sind cool. Pool nie zu überfüllt, ehr leer. Temperatur vom Pool sehr gut. Kinderpool jedoch Eiskalt. Strandabschnitt zu klein, aber sauber und gepflegt. Spa und Gym sind vorhanden. Die Läden im Hotel sind gut und die Preise in Ordnung.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tanja
    Alter:31-35
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Tanja, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie insgesamt einen schönen Urlaub hatten. Es ist uns sehr wichtig, dass Sie mit Ihrer Familie angenehme Momente verbringen konnten. Es freut uns, dass die Speisen und der Service Ihren Erwartungen entsprochen haben. Allerdings bedauern wir, dass wir in einigen Bereichen Ihre Zufriedenheit nicht gewährleisten konnten. Sie können sicher sein, dass wir die von Ihnen angesprochenen Punkte sorgfältig an die Geschäftsführung weiterleiten und prüfen werden, welche Verbesserungen möglich sind. Wir freuen uns darauf, Sie und Ihre Familie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen Mit freundlichen Grüßen Side Moon Palace Team