Side Moon Palace Hotel

Wir sind ein zweites Mal hier. Leider können wir nichts positives sagen. Der Service und die Qualität an allem ist überhaupt nicht mehr damit zu vergleichen,was wir letzten Sommer erlebt haben. Eine originalen Getränke,kein Original Eis, alles nur noch gegen Aufpreis zu erhalten. Der Service am Pool katastrophal,liegen und Schirme muss man alleine aufstellen. Die Snacks die angeboten werden sind dann alle und reichen nicht für alle Gäste. Wie kann ein Hotel in einem Jahr nur so seine Qualitätsansprüche verlieren. Wir sind sehr enttäuschent, vorallem wo wir im zweiten Jahr nochmal Gäste mitgebracht haben, da wir das Hotel so empfohlen haben. Cocktails alles nur gepanscht, keine Originalspirituosen, die guten leckeren muss man kaufen. Wirklich fassungslos. Wir haben so auf die Qualität vom letzen Mal gehofft,doch wurden eines besseren belehrt. Wir empfehlen dieses Hotel keineswegs weiter, wir möchten Qualität und nicht nichts.

Auch hier genau das selbe. Die Auswahl am Hotelbuffet ist okay, eben was man erwarten kann und darf in diesem Land,doch bin ich geschockt das es keine Auswahl an Eissorten gibt oder einfach die Süßspeisen am food Stop ( kleines Luke nenne der Snack Bar) alle gehen und nicht alle Hotelgäste das Erlebnis haben dürfen. Wie geht das? Unmöglich!!!!

Ich hinterfrage mein goldenes Armband,was zeigen soll das wir eben Stammgäste sind, doch davon ist weder an der Bar, Pool oder am allgemeinen Service nichts erkennbar. Letztes Jahr was ich ein Gast,dem alle Wünsche erfüllt wurden, der den Urlaub in allen Zügen genießen konnte, dieses Jahr fühle ich mich mehr wie fremd.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

So ein Qualitätsverlust, wo wir letzten Sommer soviel tolle, moderne Freizeitangebote erleben durften,gibt es Wassergymnastik jeder Tag das gleiche, Poolnudeln werden aufs Wasser gehauen und zwei Runden Wasserhandball. Was ist hier bloß passiert, scheinbar möchte man sich nicht mehr abheben von anderen Hotels.