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Helga (61-65)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Freunde • Mai 2025 • 2 Wochen • Strand
Schönes neues Hotel mit tollen Manager Ferhat
6,0 / 6

Allgemein

Die Fahrt vom Flughafen zum Hotel dauert ca.1 Stunde, das einchecken verlief sehr schnell. Wir haben ein "normales Dz." gebucht und bekamen ein kostenloses Upgrade- ein wunderschönes Zimmer in der obersten Etage mit Poolblick und eigenen Whirlpool am Balkon. Der Manager Herr Ferhat war sehr nett und kümmert sich persönlich um jedes "Anliegen"/ Wünsche /Beschwerden!


Zimmer
  • Sehr gut
  • Unser Zimmer wurde jeden Tag gründlich gereinigt, die Minibar ebenso täglich aufgefüllt mit Wasser und Softdrinks.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Die Auswahl der Speisen und Getränke sind sehr gut, es gibt verschiedene Themenabende.


    Service
  • Eher schlecht
  • Das Servicepersonal ist sehr jung, leider nicht unbedingt freundlich, selbst das Trinkgeld konnte ihnen kein Lächeln ins Gesicht "zaubern"....das haben wir in der Türkei noch nie erlebt.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Der Strand ist ca. 1km entfernt, es fährt alle 20 Minuten ein Shuttlebus. Die Strandbar ist schön, es gibt die "üblichen Snacks" sowie Wein , Bier und Softgetränke. Die Ausflugsziele sind sehr gut erreichbar, zum shoppen mit den Dolmus um 1.50 Euro.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Fitness- Wellness haben wir nicht genutzt, Entertainment so lala, jeden Abend eine Tanzshow.


    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im Mai 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Helga
    Alter:61-65
    Bewertungen:34
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Helga, vielen herzlichen Dank für Ihre freundliche und ausführliche Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unser Hotel design, die Sauberkeit der Zimmer, unser Shuttle-Service sowie die Strandbar und Gastronomie gut gefallen haben. Besonders glücklich macht es uns, dass Sie unser kostenloses Upgrade und den Whirlpool auf Ihrem Balkon genießen konnten! ✨ Gerne geben wir Ihr Lob an unseren Manager Ferhat weiter – er freut sich immer sehr über solch positives Feedback! Ihre Hinweise bezüglich der Freundlichkeit unseres jungen Servicepersonals nehmen wir selbstverständlich ernst. Wir arbeiten bereits intensiv daran, unser Team weiter zu schulen, um in Zukunft noch herzlicher und aufmerksamer zu agieren. Ihre Rückmeldung hilft uns dabei, uns stetig zu verbessern. Wir würden uns sehr freuen, Sie und Ihre Freunde bald wieder im Side Moon Palace begrüßen zu dürfen – für noch mehr schöne Momente und ein rundum perfektes Urlaubserlebnis! ☀️Mit sonnigen Grüßen Team Side Moon Palace