Das Hotel wurde gefühlt zu früh eröffnet, viele Sachen (u.a. Zimmer) wirkten noch nicht fertiggestellt. Die Umgebung rund um das Hotel gleicht einer großen Baustelle, was jedoch auf die Anfangszeit des Hotels zurückzuführen ist und deshalb auch verständlich ist, jedoch etwas schade beim Blick vom Balkon. Die Animation im Hotel ist eher dürftig, lediglich etwas für kleine Kinder und dass auch eher zu wenig. Leider auch große Wartezeiten an den Bars, trotz großer Bemühungen des vorhanden Personals.
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SchlafqualitätSchlecht
- SauberkeitSehr schlecht
Zimmerwechsel war direkt notwendig, jedoch wirkte auch das zweite Zimmer, wie das erste, so als wäre das Zimmer noch nicht Einzugsbereit.
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackEher schlecht
Ambiente beim Essen
- Badekleid & Shorts
Relativ große Auswahl, jedoch wenig Abwechslung von Tag zu Tag.
- DeutschkenntnisseEher gut
Bester Service
- Rezeption
Freundlich und stets bemüht.
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Strand
- Sport
- Verfügbarkeit der LiegenSehr schlecht
- SauberkeitEher gut
Aktivitäten am Pool
- Poolbar
Wassertemperatur
- angenehm
Schöner Pool, jedoch etwas klein für die Anzahl an Gästen.
Aktivitäten am Strand
- Entspannen
Beliebte Sportarten
- Fitness
Nur erwartete Kosten
- Nein
Keine
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Urlauber |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt im Side Moon Palace Hotel mit uns zu teilen. Wir bedauern sehr, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben.Ihre Rückmeldung wird uns helfen, notwendige Verbesserungen vorzunehmen, um die Gästezufriedenheit zu steigern. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden unser Bestes tun, um die Servicezeiten zu optimieren und unser Personal besser zu unterstützen. Wir möchten jedoch darauf erinnern, dass unser Hotel über eine Gästebetreuung Abteilung verfügt, die kontinuierlich daran arbeitet, den Aufenthalt unserer Gäste zu verbessern. Wenn Sie während Ihres Aufenthalts auf Probleme gestoßen sind, hätten wir uns gefreut, wenn Sie sich direkt an unser Gästebetreuungsteam gewandt hätten. Sie hätten sich bemüht, Ihren Aufenthalt angenehmer zu gestalten. Vielen Dank nochmals für Ihre Rückmeldung. Wir hoffen, dass wir Sie bei einem zukünftigen Besuch von den Verbesserungen überzeugen können. Mit freundlichen Grüßen Side Moon Palace Team
