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Sigrid (51-55)
ÖsterreichAus Österreich
Alleinreisend • Juni 2013 • 1 Woche • Strand
Trotz Beanstandungen war es ein schöner Urlaub!
5,2 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel hat mir von der Lage und Ausstattung sehr gut gefallen. Seit der Eröffnung des Hotels dürfte die Qualität in vielen Bereichen aber etwas nachgelassen haben, was ich von mehreren Seiten bzw. Personen, die bereits mehrmals dieses Hotel gebucht haben, gehört habe. Da ich das erste Mal im Prenses war, kann ich dies leider nicht beurteilen. Vorstellen kann ich mir aber, dass dies mit den zahlreichen Russen zusammenhängt, die seit neuestem das Hotel "belagern". Ich hatte zwar keine Probleme mit ihnen, erfreut war ich aber auch nicht. Ansonsten gibt es auch sehr viele deutsche und englische Gäste in diesem Hotel. Positiv zu erwähnen sind vor allem die Speisen und Getränke sowie die Möglichkeit außen auf einer wunderschönen Terrasse seine Mahlzeiten einnehmen zu können. Das Servicepersonal ist mehrsprachig und sehr nett, vor allem ein großes Lob an Aknan, der alles gut im Griff hat und sich sehr bemüht. Ich hatte das Glück eine wunderbares Zimmer im 4 Stk. mit einer Terrasse, Liegen, Sonnenschirm und wunderschönem Blick über Side und die ganze Bucht zu ergattern! Das Zimmer wurde täglich und immer sauber gereinigt. Der schöne Spa-Bereich ist auch zu empfehlen, wobei man aber aufpassen sollte, dass man nicht zu viele Anwendungen innerhalb kurzer Zeit macht, was ich leider aufgrund der Überredungskunst des geschäftstüchtigen Spa-Mitarbeiters getan habe - 5 Massagen in einer Woche anzubieten sind einfach zuviel des Guten!!! Mein Masseur Erkan hat seine Sache aber sehr gut gemacht. Zu bemängeln ist, dass es für diese Größe von Hotel nur einen Pool gibt, an dem leider - weil auch der Strandabschnitt ziemllich klein ist - ziemlicher Andrang herrscht und die Liegen sehr eng beieinanderstehen. Dies ist auch am Strand so! Wer eine Liege dort möchte, sollte deshalb bald aufstehen bzw. sich auf den 5-minütigen weg zum strand per lift (!) machen. Das war einer der Gründe, warum ich meist am Pool war. Dort fand ich aber die ständige Berieselung mit ziemllich lauter Musik manchmal störend - was im übrigen nicht nur mir so ging. Na, und schlussendlich die Animation, die man wirklich verbessern müsste. Es war alles ziemlich müde und unprofessionell. Abends gab es, außer der Minidisco für die Kids und einen Tanzabend mit Lifemusik, nur sehr wenig Programm. da hab ich auf jeden Fall schon viel Besseres erlebt. Fazit: der Ruf des Prenses als "das Hotel am Platz" bröckelt leider bereits. Die Verantwortlichen haben es in der Hand, ob das Hotel trotz wunderbarer Optik und Architektur bald keine 5 Sterne mehr verdient hat.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im Juni 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sigrid
    Alter:51-55
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast Herzlichen Dank, dass Sie sich nach Ihrem Urlaub die Zeit genommen haben, um Ihre Erfahrungen mit uns und anderen Reisenden hier zu teilen. Es freut uns äußerst zu hören, dass wir Ihnen einen angenehmen Urlaub bereiten konnten und Sie viele schöne Erinnerungen mit nach Hause nehmen. Wir wünschen Ihnen alles Gute und würden uns freuen, wenn wir Sie schon bald wieder bei uns als Gast empfangen dürften. Herzliche Grüße aus der sonnigen Türkei Side Prenses Resort Hotel & Spa Management