Aus DeutschlandLaut Werbung und den vielen Kommentaren gebucht als Luxus Hotel, aber schon als wir in das Hotel reinkamen, war die Enttäuschung riesig. Das war alles andere als Luxus, sondern ziemlich alt und gebraucht. Müde und angespannt, mussten wir Stunden auf das Zimmer warten…das in einem 5 Sterne Hotel? Familienzimmer bezogen und was soll ich sagen, das hintere Zimmer gut, und das vordere Zimmer ohne Fenster, das morgens als man aufwachte die Luft stand…..so stelle ich mir ein Luxushotel nicht vor!!!!! Auf nachfrage, wurde uns ein Zimmer im schwesternhotel angeboten, was wir annahmen, und müssen zugeben, das war allemal besser als das gebuchte LUXUSHOTEL. Die vielen positiven Kommentare sind mir schleierhaft, das müssen wohl Dauergäste gewesen sein, oder Leute die noch nie in einem anderen Hotel in der Türkei waren. Nie wieder…das steht fest.
Zimmer ohne Fenster…geht gar nicht.
Essen sehr oft kalt, und Auswahl…naja.
Man hatte öfter das Gefühl, das man ignoriert wurde
Zweite Reihe Hotel, umgeben von anderen Hotels
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im März 2022 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jörg Töllner |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 2 |
Hallo Jörg, wir sind sehr betrübt über Ihre schlechte und enttäuschende Hotelbewertung und insbesondere über die Nichtweiterempfehlung. Hätten Sie sich im Vorfeld etwas besser über unser Hotel informiert, hätten Sie gewusst, dass unser Hotel ca. 400 Meter vom Strand entfernt ist und auch, dass rund um das Hotel auch andere Hotels platziert sind. Sie schreiben , dass Sie all die positiven Bewertungen nicht akzeptieren können oder wollen. All diese positiven Bewertungen sind ja real zustande gekommen. Viele Gäste besuchen unser Hotel immer wieder gerne, viele sogar mehrfach im Jahr. Von daher können wir Ihre Meinung und Aussage absolut nicht akzeptieren. Ihre Argumentation ist für uns bösartig und entspricht absolut nicht den Tatsachen. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und aus Ihrer Sicht hoffentlich bessere Urlaubsreisen in anderen Hotels und anderen Ländern. Side Royal Hotels Fatma Hacıfazlıoğlu | Guest Relations Manager
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