- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das Hotel hat sehr sehr dünne Wände, und daher sehr hellhörig! Essen zum Teil geschmacksneutral und kalt! Absolute Beschallung am Pool durch extrem laute Musik! Zu viele russische Gäste ohne Anstand anderer Urlauber gegenüber in Bezug auf Nachtruhe! Zimmerwechsel trotz mehrfacher Nachfrage NICHT möglich! Geburtstagstisch haben wir bezahlt, jedoch wurde er 2mal vergessen, Geld gab es keins zurück! Fazit: Einmal und nie wieder!!!!!
Der Service der Kellner war Top! Rezeption sowie Gästebetreuung ( ausgeschlossen Beatrice👍🏻) müssen in meinen Augen noch an sich arbeiten ‚
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Einfach nur zu laut!!!!
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im Juni 2019 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Madlen |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 4 |
Liebe Madlen, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist schade, dass wir Sie nicht von unserem Service überzeugen konnten. Es ist so traurig, dass sogar unsere Mitarbeiterin Beatrice nicht dazu beitragen konnte, Ihr Geld zurück zu erhalten. Ihre lobenden Worte an Sie sind dementsprechend für uns ein Fragezeichen? Jeder Gast, der eine bezahlte Leistung haben möchte und dies nicht erhält, bekommt normalerweise sein Geld wieder zurück. Was bei Ihnen schiefgelaufen ist, wissen wir leider nicht, aber gerne können Sie uns darauf ansprechen. Wir entschuldigen uns gerne dafür und machen es bei Ihrem eventuellen naechsten Besuch wieder gut. Wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüssen Hotelmanagement - Side Royal Hotels