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Frank (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2020 • 1 Woche • Sonstige
Gebäude schön, aber einiges verbesserungswürdig
4,0 / 6

Allgemein

Schönes sehr gepflegtes Gebäude , Personal Top . Alles andere ist sehr Verbesserungswürdig. Winterbeschreigung stimmt nicht !!! Wir hatten Allinklusiv 24 Stunden gebucht , täglich ging um 24:00 Uhr das Licht aus und ab 9:30 gab es dann ausser im Frühstücksraum , in der Lobby was zu trinken . Das selbe gilt für Silvester. Licht ging um 01:00 aus


Zimmer
  • Sehr gut
  • Sehr saubere Zimmer, grosse Dusche . Leider hatten wir als Ehepaar 2 einzelne Betten


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen war okay. Wir waren schon oft in der Türkei in 5 Sterne Hotels wo das Essen um einiges besser war. Beim Abendessen wird sehr darauf geachtet, das man pünktlich den Saal verlässt ( 21:30 ) den dann geht das Licht aus und man Sitzt nur noch bei Notbeleutung da . Teilweise ist die Heizung extrem hoch eingestellt, so das man sehr schwitzen muss


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal war sehr freumdlich und nett Besonders eine Bediehnung vom Speisesaal ( Nihal ) mir ihr gab es immer was zu lachen


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Fahrt vom Flughafen zum Hotel etwa 1 Stunde, Haltestellen von Dollmuschs sing ganz in der Nähe womit man leicht andere Städte erreichen kann


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Im Winter sehr schlecht. Wir hatten im Side Royal Palace gebucht und mussten wie weitere 400 Gäste nebenan ins Schwesternhotel Side Royal Luxery einziehen , das kurz vorher öffnen musste, wegen überbuchung . Es gab für beide Hotels zusammen einen Billiardtisch, einen winzigen Innenpool und Abends Animation die in meinen Augen eher schlecht waren


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Januar 2020
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frank
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Frank , vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihren Besuch. Durch die Sylvester Organisation wurden unseren Gästen die Möglichkeit gegeben unser Schwesternhotel kennenzulernen , was eine direkte Verbindung mit dem Side Royal Palace hat. Dementsprechend können alle Gäste sich in beiden Hotels frei bewegen.Wir hätten uns sehr gefreut, Ihnen das persönlich erklären zu dürfen , wenn Sie uns angesprochen hätten . In allen unseren Katalogen weisen wir daraufhin, dass das All Inklusiv Konzept von 10:00 Uhr bis 24:00 Uhr gültig ist , das bedeutet das spätestens um 24:00 Uhr die letzte Runde für den Getränke- Service ist. Unsere Silvesterorganisation und die Vorbereitungen , die ganzen Shows , wofür die Animation zuständig ist wurden von vielen sehr lobend erwähnt , schade das Sie dies nicht so empfunden haben . Wir hoffen, dass Sie uns in naher Zukunft wieder besuchen werden. Mit herzlichen Grüßen Hotelmanagement - Side Royal Hotels