Side Royal Palace Hotel & Spa

Waren zum ersten und wohl letztem mal in diesem Hotel. Im großen und ganzen war es ok bis auf einige einzelne Punkte die im ganzen doch sehr negativ auffallen : Wir hatten ein Doppelzimmer mit separatem Einzelzimmer für unseren 5 jährigen Sohn. In der ersten Etage war es leider so,dass das die Decke aus Leichtbau besteht,soll heißen das wir jedes Gespräch der Hotelgäste über uns hören konnten. Das eigentliche Problem war aber nun das die Gäste über uns um 00.00 Uhr in ihr Zimmer gingen und noch bis 02:30 Party gemacht haben,mit Möbel verrücken, rumrennen und Klodeckel fallen lassen und,und,und. In der 2ten Nacht bin ich dann um 01:30 Uhr zur Rezeption und habe mich beschwert, ich wurde nur vertröstet und man kümmert sich,passiert ist aber nichts. Habe am nächsten Tag mit der Hotelleitung gesprochen und uns wurde ein neues Zimmer versprochen, was aber auch wieder über einen Tag gedauert hat und man ja angeblich die 3 lauten Gäste über uns nicht erreichen könne. Es kam keine Entschuldigung und es wurde kein bisschen Willen gezeigt uns den entstandenen Schaden durch 3 schlaflose Nächte zu entschädigen. Desweiteren wurde unsere Zimmerkarte von der Putzfrau entwendet,mit der schwindeligen Ausrede das es schon mal passieren könne. Und der letzte Kritikpunkt wie schon öfters hier geschrieben, die Klimaanlage. Es kann nicht sein,das in einem 5 Sterne Hotel von der Hotelleitung entschieden wird,wann die Anlage läuft und wann nicht. Wer also gegen 16:30 Uhr vom Strand kommt, muss sich bis 17:30 Uhr in seinem stickigen Zimmer gedulden bis die Anlage eingeschaltet wird.

Wie oben beschrieben,das Ersatzzimmer in der 2ten Etage war sehr angenehm .

Das Essen war abwechslungsreich, immer warm und ausreichend.

Das Personal im Hotel als solches war gut und immer sehr bemüht ,die Hotelleitung hingegen ein totaler Reinfall .

In 5 Minuten zu Fuß zum Strand oder mit dem Shuttle ist gut.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Wurden von uns im Hotel nicht in Anspruch genommen.