Side Royal Palace Hotel & Spa

Das Hotel sieht von außen sehr gut aus, jedoch sind wird hier sehr unprofessionell gearbeit. Es geht bei den Mitarbeitern an der Rezeption los, gewissen Kellnern, sowie beim Reinigungspersonal. Die Auswahl der Lebensmittel und Gerichte ist sehr überschaubar und die Quälität der Lebensmittel ist sehr schlecht. (sogar der Mitarbeiter an der Rezeption hat es zugegeben) Es sind sehr viele Russen im Hotel und da das Schwesterhotel Side Royal Luxury zusammen gehören sind die gesamten Anlagen Pool, Restaurants etc sehr überfüllt sodass man keine Liege findet etc.

Die Klimaanlage hatte immer wieder Probleme, das Badezimmer hat sehr gestunken obwohl ich vor Ort 3 mal mit der Rezeption gesprochen habe und mir gesagt worden ist, dass sich ein Techniker darum kümmern wird, sogar der Technische Leiter hat mir versprochen, dass es geklärt wird aber nichts ist passiert. Wir waren insgesamt 9 Nächte dort, aber die Minibar wurde nur 1 mal aufgefüllt. Die Reinigungskräfte haben zeitdruck daher ist eine gründliche Reinigung kaum möglich.

Es werden kaum 100% Türkische Gerichte serviert. Hauptsächiche Kostengünstige Lebensmittel wie z.B Nudeln, Spaghetti oder Pommes. Die Qualität der Lebensmittel ist sehr sehr schlecht es werden teilweise sachen vom Vortag serviert. Die Türkei ist dafür bekannt dass Obst und Gemüse intensiv und gut schmeckt, aber die Tomaten oder Gurken die hier serviert werden schmecken garnicht danach. Man muss sich beeilen, da gewisse Gerichte nicht nachgefüllt werden.

Es geht damit los das die Sitzplätze im Restaurant belegt sind und man warten muss. Das Buffet ist sehr sehr eng. Der Kellner bringt nur zu beginn Getränke vorbei danach lässt er sich nicht mehr blicken, liegt auch daran dass der Überfordert ist. Das Personal generell ist sehr überfordert und wirkt auch manchmal planlos es herrscht kein Konzept. All diese Dinge insbesondere dass das Badezimmer stinkt habe ich an der Rezeption 3 mal gemeldet, es wurde gesagt dass die Techniker sich kümmern werden es hat sich jedoch nichts getan. Als wir ausgecheckt haben und die Dame an der Rezeption gefragt hat wie es war habe ich Ihr gesagt was mich gestört hat, Sie meinte nur oh sorry hätte lieber ihr Zimmer wechseln sollen....

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Eine Tennisplatte die Kaputt ist und 1 Kicker mehr Freizeitangebote gab es nicht. Die 3 kleine Mini Rutschen für Kinder waren ebenfalls immer zu. Am 2.Tag haben wir uns eine Wellness Massage gegönnt für 95€ aber es ist überhaupt nicht zu empfehlen, da man draußen für das Geld eine viel bessere Leistung bekommen kann.