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Birgit
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Januar 2025
Sehr gutes Hotel, der Abschied fiel mir schwer, aber ich komme wieder.
5,0 / 6

Allgemein

Ein sehr schönes Hotel. Liegt gut zu den Einkaufsmöglichkeiten und Dolmusch. Sehr sauber. Einfach sehr nettes Personal. Ich kann mich gar nicht beklagen. Ich war zum zweiten Mal da. Die sprechen alle sehr gut Deutsch. Obwohl wir Deutschen uns auch mal bemühen könnten einige türkische Worte zu lernen. Warum wird das immer nur vom Personal verlangt? Der Pool war übrigens beheizt. Leider konnte ich ihn nicht nutzen, wegen einer langwierigen Erkältung. Die Gästebetreuung war auch super. Die hatten immer ein offenes Ohr für uns. Sogar beim Einchecken für den Rückflug waren sie da. Meinen Dank an Nozila und Deniz. Was mich gestört hat: Die fetten deutschen Touristen hatten alle Liegen schon früh morgens reserviert. Woanders werden die Handtücher eingesammelt. Keine Liege war mehr frei. Außerdem hätte ich mir beim Abendessen gewünscht, dass die Gäste sich angemessener gekleidet hätten. Manche liefen rum, als kämen sie aus dem Kohlenkeller. Das ist das einzige, was zu beanstanden war.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Gut

Das Bett war super. Die Matratze war nicht weich. In der Dusche waren Haken abgefallen und die Halterung in Dusche war abgefallen. Nach Meldung sofort repariert. Das Zimmer war zur Poolseite. War sonnig, wenn die Sonne da war. Die Größe war sehr gut. Der Kühlschrank immer aufgefüllt. Wenn man nicht gestört werde wollte, dann hat man einfach das Licht vor der Zimmertür angemacht. Niemand hatte gestört. Das fand ich sehr angenehm.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Essen war gut. Genug Auswahl. Das Kuchenbuffet einfach schön anzusehen. Schön war, dass man die Orangen in Scheiben bekam. Die Orangen waren einfach super. Lange nicht so gute Orangen gegessen. Gut waren auch die Bananen mit Schokolade. Natürlich nicht zu vergessen: Die freundliche Emine, die leckeres Fladenbrot (leider weiß ich nicht den richtigen Namen) gebacken hat. Mir hat es jedenfalls mit Schoki sehr gut geschmeckt.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Sehr gut

Bester Service

  • Gästebetreuung

Einfach nur super. Der Kellner am Abend brachte mir, als ich sehr erkältet war, unaufgefordert einen Tee gegen die Erkältung. Einfach nur lieb. Alle waren nett und hilfsbereit. Es fiel mir schwer, wieder abzureisen.


Infos zur Reise
Verreist als:Alleinreisend
Infos zum Bewerter
Vorname:Birgit
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Liebe Birgit, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung auf HolidayCheck und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt im Side Royal Palace mit anderen zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine schöne Zeit bei uns verbracht haben und mit unserem Service sowie unserem Hotelangebot zufrieden waren. Ihr positives Feedback ist eine wunderbare Motivation für das gesamte Team und bestärkt uns darin, weiterhin unser Bestes zu geben, um unseren Gästen unvergessliche Urlaubsmomente zu bereiten. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit sonnigen Grüßen aus Side Ihr Team vom Side Royal Palace