Aus DeutschlandIst etwas in die Jahre gekommen...wenn immer belegt ,muss man auch mal investieren .verwöhnt. Sauberkeit im Zimmer...nach 4Wo lag die Manschette 2024/25...+dato Schraube bzw. Toten Fliegen noch so,wie angetroffen. MiniBar; Dieser Mensch stand im November 25 vor meinem Bett....ohne Worte... Präsentation vom Hotel...OBSTTELLER; bekam man immer im Restaurant was darauf war; Fläschchen Rotwein im Nov.25 entkorkt ohne Glas auf Zimmer. Fragte die Gä.- Betreuerin...ob dies normal wäre...und ich ja nicht weiß / KO Tropfen..darin oder etwas anderes rein gemacht wurde...sollte mich nicht so haben.../War des Öfteren in diesem Hotel / und Sie könnten ja nicht auf jedes Zimmer einen Korkenzieher darzulegen...DOCH...kostet ja nicht die Welt. Darauf etwas pampig...vielleicht verstehen manche nicht...Ich brauche Euch/Sie/nicht...Ich kann wechseln...was ich auch dieses Jahr machen werde. Ach Bilder sind vorhanden ..wenn Interesse besteht... Grüsse Süleyman Yuksel recht herzlich...Er müsste auch mal bei seinen Managern schauen..manche sind richtig motiviert...Süleyman,Sie wissen wie ich dies meine...Die Kleinen; welche sich abackern; werden ersetzt..sollte auch mal OBEN ☝️ gemacht werden ,wechseln... zu viele Manager für jede Sparte einen . Ich war enttäuscht...Rechaud defekt...darauf hingewiesen...0Effekt ...wurde weiter verwendet...letztes Jahr war ein Kontroller für Speisen in beiden Restaurants...diese Jahr...nicht. Animation: Lustlos...und 😫 oder überschlägt sich mit seiner Stimme am Mikrofon... Frühstück...die Wurst hatte Ränder...ausgetrocknet wenn man um 8.00- 8.30 zugreifen wollte...Wäre von der Klimaanlage.... Es ist nicht mehr mein Wohlfühl- Hotel... Oder Abends; 1 Restaurant wurde geschlossen .Somit spielte sich der Restaurant-Betrieb in einem statt.Sehr VOLL...und siehe da .. Manager müssen auch bei diesem Betrieb...Tische belegen...keine Chance...für Zahlende Gäste ...
- ZimmergrößeEher schlecht
- SchlafqualitätSchlecht
- SauberkeitSchlecht
Hatte im November 25 nachgefragt für Dezember 25...ein Futton ins Bett...Zimmer war für Dez.im System reserviert für mich...Als es so weit war....nicht mehr...wahrscheinlich lag ein Zettel vor....kein Zimmer für DIE reservieren.
- EssensauswahlEher schlecht
Ambiente beim Essen
- Shorts & T-Shirt
- GemeinschaftsförderungEher schlecht
- LokalwirtschaftEher schlecht
- Öko-ErlebnisEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Kultur & Erlebnis
- Sonstiges
BERG - FAHRT...Priv.Besuche bei Freunden
Aktivitäten am Strand
- Entspannen
- Strandspaziergang
- Sonstiges
Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten
- Shopping
- Sightseeing
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Seytan |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrte Frau Şeytan, wir haben Ihre Bewertung zu Ihrem Aufenthalt im Dezember 2025 sorgfältig geprüft und müssen mehrere Ihrer Aussagen entschieden zurückweisen. Eine von Ihnen behauptete feste Zusage für ein bestimmtes Zimmer mit Futon existiert nicht. In unserem System ist lediglich ein Wunsch vermerkt – keine Garantie. Die Unterstellung, man habe Ihnen absichtlich kein Zimmer reserviert, ist daher falsch. Auch Ihre Schilderungen zur Sauberkeit sind nicht nachvollziehbar. Während Ihres Aufenthaltes wurde kein einziger Reinigungsmangel offiziell gemeldet. Diese Vorwürfe werden erst im Nachhinein erhoben und entziehen sich jeder Überprüfung. Besonders schwerwiegend ist Ihre Unterstellung, Getränke könnten manipuliert (KO-Tropfen???) worden sein. Solche Aussagen sind unbegründet und inakzeptabel. Dass ein Willkommensgeschenk von Ihnen ausschließlich negativ interpretiert wird, zeigt eine grundsätzlich misstrauische und ablehnende Haltung. Ihre pauschalen Angriffe auf unser Management und unsere Mitarbeiter widersprechen den vielen positiven Rückmeldungen anderer Gäste im selben Zeitraum. Auffällig ist zudem, dass Sie trotz Ihrer sehr negativen Wortwahl zahlreiche Leistungen wie Strand, Aktivitäten, Kulturangebote und Belohnungen selbst positiv bewertet haben. Diese innere Widersprüchlichkeit spricht für sich. Dass im Winterbetrieb ein Restaurant zeitweise geschlossen ist, gehört zur normalen Betriebsorganisation und stellt keinen Mangel dar. Kein Gast hat das Recht, über unser Management oder unsere internen Entscheidungen zu bestimmen. Nach vielen Jahren gleichbleibender Abläufe ist klar erkennbar, dass sich Ihre Haltung nur dann änderte, wenn persönliche Wünsche nicht erfüllt wurden. In solchen Fällen wurde das Hotel von Ihnen sowohl vor Ort als auch öffentlich schlechtgeredet. Dieses Verhalten basiert auf Erwartungshaltung, nicht auf objektiven Mängeln. Mit freundlichen Grüßen Side Royal Hotels Hotelmanagement
