Aus DeutschlandDas Hotel ist ein kleines Hotel wird an sich von außen erstmal an sich gut wirkt. Im Zimmer angekommen, hat sich der Eindruck verflüchtigt. Mindestens fünf Sachen waren kaputt unter anderem der Abfalleimer, der wasserhahn war unprofessionell angebracht das Waschbecken war locker in der Dusche lösten sich überall die silikonfugen also vollkommen desolat. Am Strand gab es weder Getränke noch essen ohne ein zusätzliches Bändchen zu erwerben für 20 € pro Person. Da gab es dann aber auch nur Getränke ein Essen gab es nicht. Die versprochenen Snacks am Nachmittag gab es auch nicht. Das größte Problem war dass immer alle Getränke irgendwann "finnish" waren, bedeutete, es gab nichts mehr. Grundsätzlich ging immer der Rotwein nach zwei Flaschen aus und manchmal gab es weder Cola und Fanta,noch Soda. an einem Morgen gab es nicht mal Kaffee beim Frühstück weil der finnish war also alle.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im August 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Kerstin |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrte Kerstin, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns auf HolidayCheck zu bewerten. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass wir Ihre Erwartungen in vielen Bereichen nicht erfüllen konnten und Sie mit dem Zustand des Zimmers sowie mit unserem gastronomischen Angebot unzufrieden waren. Die von Ihnen geschilderten Punkte wie Defekte im Zimmer, die fehlenden Snacks, die zusätzliche Belastung am Strand sowie die eingeschränkte Getränkeauswahl nehmen wir sehr ernst. Dass es zeitweise weder Softdrinks noch Kaffee gab, entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch – bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten. Ihre Rückmeldung wurde bereits an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet, damit wir an den von Ihnen genannten Punkten gezielt arbeiten und Verbesserungen vornehmen können. Sehr geehrte Kerstin, auch wenn wir Ihre persönlichen Erwartungen diesmal nicht erfüllen konnten, würden wir uns freuen, wenn Sie uns eines Tages noch eine zweite Chance geben. Wir möchten Ihnen zeigen, dass wir aus Rückmeldungen wie Ihrer lernen und es künftig besser machen können. Mit sonnigen Grüßen, Side Square Hotel Hotelleitung
