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Ramona (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2024 • 2 Wochen • Strand
100%tig kein Familienhotel.
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Schönes Hotel mit weiten Wegen und relativ gutem Essen (Massentourismus). 16+ Hotel.


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir hatten ein Zimmer mit Meerblick. Das Zimmer war für 3 Personen ausreichend groß und stets sauber. Shampoo usw. war vorhanden. Schade fanden wir, dass wir trotz gutem Trinkgeld nicht einmal eine Handtuchfigur bekommen haben. Die Klimaanlage war sehr leise und das Zimmer überhaupt nicht hellhörig. Wir konnten sehr gut schlafen. Allerdings war unser Zimmer weit ab vom Schuss wir hatten egal wo wir hingehen wollten sehr lange Wege (3517).


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Frühstück war ok. Alles vorhanden was man für ein gelungens Frühstück benötigt. Der Orangensaft wird mit Wasser gesteckt und ist mit viel Fruchtfleisch. War nicht so unser Geschmack. Mittags gibt es tolles essen. Abends die üblichen AI Buffets. war ok kennen wir aner auch besser.


    Service
  • Eher gut
  • Der Service, schwierig zu bewerten. Es gab richtig tolle Kellner. Die trotz der extremen Hitze immer absolut freundlich und zuvorkommend waren. Aber es gab auch leider genügend andere.... Mal gab es angeblich keine Minze mehr für uns für den Nachbartisch schon. Unser Sohn wurde ohne Erwachsenen an den Bars kaum beachtet. Nicht zu vergessen die unfassbar unfreundliche Mitarbeiterin an der Ficus Bar (Gulbahar). Wir hatten dreckiges Besteck auf dem Tisch und haben es zu Seite gelegt und mein Mann hat sich auf den Weg gemacht uns neues zu holen. Als die überaus unfreundliche Dame zum Tisch kam behaarte sie darauf, dass das Besteck sauber sei und schmiss es förmlich wieder auf den Tisch. Eine unnötige Diskussion begann ( wir hatten uns ja schon neues Besteck geholt es wäre alleo alles gut gewesen) zu guter letzt fasste sie mit der Hand in die Zitronen und hat diese in unser Wasserglas geschmissen. An der Bar hat sie sich demonstrativ mit den Kollegen über uns unterhalten. Sowas haben wir wirklich noch nie erlebt. Wir haben uns bei der Gästebetreuung beschwert ob es was gebracht hat wage ich zu bezweifeln da ich gleichzeitig angemerkt habe, dass meine Schwester die mit uns im Hotel war ihre Flitterwochen dort verbracht hat und trotz vorheriger Email und Telefonat das Zimmer null geschmückt wurde. Die Gästebetreuung versprach uns das nachzuholen. Das ist nie erfolgt. Absolut peinlich für das Hotel.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel liegt nicht so zentral an der Einkaufsstraße wie wir es sonst aus der Türkei gewohnt sind. Ja, ein paar Shops sind fußläufig zu erreichen oder man fährt für kleines Geld mit dem Bus. Trotzdem hat uns die Lage in den anderen Hotels die wir besucht haben besser gefallen.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Animateure machen keine Stimmung oft sieht man sie mit dem Handy und sie spulen förmlich ihr Programm einfach runter. Nur Lisa ist voll bei der Sache immer motiviert und am lachen. Absolute Bereicherung für das Hotel. Die Poolspiele ALLE erst ab 16!!! unglaublich unser Sohn wie auch viele andere Kinder waren richtig enttäuscht. Familienhotel ??? Niemals.... Sogar auf die Hüpfburg im Wasser durfte man erst ab 16 Jahre. Die Musik am Pool ist so laut das man sich nicht unterhalten kann. Bei den Partys tanzen GoGo Girls auf boxen und in den Slasheismaschinen ist Alkohol. Ohne Worte nichts für Kinder. Alles auf Erwachsene ausgelegt. Unserer Meinung nach 100%tig kein Familienhotel.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Mehr Bilder(9)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ramona
    Alter:36-40
    Bewertungen:35
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast , Herzlichen Dank, dass Sie Side Star Elegance Hotel für Ihren Urlaub gewählt haben! Ihr Feedback wurde an die entsprechende Abteilungen weitergeleitet . Wir würden uns freuen, Sie bald wieder einmal in unserem Hotel begrüssen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Side Star Elegance