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Can (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2023 • 2 Wochen • Strand
Für ein 5-Sterne Hotel kann man mehr erwarten !
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Einmal und Nie Wieder !!! -Zimmer mit Private Pool -> Man kann von oben , unten und an den Seiten locker reinschauen, da die Hecken gerade mal 60-70 cm hoch sind, also definitiv keine Privatsphäre -Animateure mehr mit weiblichen Gästen beschäftigt, als ihren Job zu machen... -Gefühlt die Hälfte des Hotels läuft mit verstopfter bzw verschniefter Nase herum -> Klimaanlagen laufen auf Hochtouren (draußen ca.36-38 Grad und innen gefühlte 10 Grad !!!), verschwitzte Gäste , die von draußen kommen, fangen sich sofort eine Erkältung ein... - Bei der Dudenbar (eigentlich bis 0 Uhr !!! geöffnet) werden um 23.30 Uhr einfach die Lichter ausgeschaltet und man sitzt im Dunkeln obwohl man 2 min davor bestellt hat !!! Absolut respektlos und unverschämt gegenüber Gästen...


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer waren sehr sauber und wurden täglich gereinigt


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Breites Büffet und lecker


    Service
  • Eher gut
  • In den Essbereichen sehr freundliche und zuvorkommende Mitarbeiter


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Lage ist zwar schön, Anlage auch topgepflegt, aber die Fußmärsche von den Zimmern bis zum Strand sind für Gäste, insbesondere Familien mit Kleinkindern sehr mühselig und anstrengend


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Can
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast , Vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes, der leider nicht so positiv von Ihnen dargestellt wurde, wie wir es uns gewünscht hätten. Jeder Gast reist mit unterschiedlichen Vorstellungen und Erwartungshaltungen an. Wir bedauern sehr, dass wir diese in Ihrem Fall nicht vollends in unserem Side Star Elegance Hotel erfüllen konnten. Gern hätten wir bereits vor Ort Kenntnis Ihrer Kritikpunkte gehabt um darauf proaktiv reagieren zu können. In unserer Region, in der die Lufttemperatur 35-40 Grad beträgt, liegt die Temperatur in den Innenräumen nicht bei 10 Grad, sondern bei dem Wert, der 24 Grad betragen sollte. Wir nehmen die Kommentare unserer Gäste ernst, sie wurden an die zuständige Abteilung weitergeleitet. Die Lage unseres Hotels, seine Größe sowie die Öffnungs- und Schließzeiten unserer Bars finden Sie auf unserer Website. Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Details. Wir hoffen, dass Sie uns trotz Ihrer Erfahrungen eine weitere Chance geben, um Ihnen einen besseren Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen,