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Stefan(31-35)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 7 Jahren • Verreist als Familie im Juni 2018
Im großen und ganzen Ok. Aber es geht besser.
3 / 6

War schon mal im Side Star Resort und kann nur sagen das zwischen den beiden Hotels sehr viel unterschied besteht. Der Strand war sehr voll man musste sehr lange nach einem Platz suchen. Die Liegen waren reserviert ohne das die Leute Sie genutzt haben. Manches Personal was sehr unfreundlich und man wurde ignoriert. Am Strand kein Buffett man war an das Personal gebunden es dauerte manchmal bis zu 30min bis einer uns bedient hat. Zimmerservice war regelmäßig aber nicht sauber. Sehr viel Treppen steigen angesagt. Der Fahrstuhl war fast immer voll.


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Lieber Stefan , Vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung auf Holidaycheck. Mit Bedauern haben wir gelesen, dass Sie mit unserem erbrachten Service nicht zufrieden waren. Wir möchten uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen, für die Schwierigkeiten die während Ihres Urlaubes aufgetreten sind. Unser Team setzt sich unermüdlich dafür ein, die Ansprüche unserer Gäste vollauf zufrieden zu stellen. Seien Sie vergewissert, dass unsere Gäste bei Unzufriedenheiten sich nicht scheuen, diese vor Ort zu melden... Wir würden uns freuen, wenn Sie uns dennoch die Möglichkeit geben würden, Sie von unserer Leistungsfähigkeit zu überzeugen und wünschen Ihnen alles Gute. Side Star Elegance

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