Das Personal war größtenteils gestresst und hektisch und nur auf Trinkgeld aus. Die Höflichkeit und Freundlichkeit ließ meist zu wünschen übrig. Das Essen war meist geschmacksneutral und die Zimmerreinigung war absolut schlecht (trotz Trinkgeld). Am Strand gab es weder genug Liegen noch genug Schirme und die Wege in der Anlage waren bereits jetzt in der Vorsaison schwer zu bewältigen (viel zu kleine und zu wenige Aufzüge). Das WLan war regelmäßig überlastet. Die versprochenen AI-Leistungen wurden nicht immer geboten (Minibar wurde unregelmäßig aufgefüllt, Snack-Bar bestand bei Ankunft nur aus einem Teller Suppe mit Brot). Doe Anlage an sich ist sehr schön und eventuell liegt mein überwiegend negatives Erlebnis auch am Zeitpunkt meines Aufenthalts (Vorsaison) - Während meines Aufenthalts hat die Anlage definitiv keine 5 Sterne sondern maximal 3 Sterne verdient.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Alleinreisend |
Dauer: | 1 Woche im März 2025 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Sascha |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 5 |
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