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Justine und Patrick (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2024 • 2 Wochen • Sonstige
Katzenfreundliche Hotelanlage, wir kommen wieder!
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Im Side Star Elegance bleiben keine Wünsche offen. Gepflegte Hotelanlage und freundliche Mitarbeiter. Katzenfreunde kommen hier auf ihre Kosten. Derya von der Gästebetreuung kümmert sich hervorragend um die Katzen auf dem Hotelgelände. Das ist für uns auch einer der Hauptgründe, warum wir das dritte Mal hier waren und nächstes Jahr auch wiederkommen werden. Die negativen Bewertungen des Hotels sind für uns absolut nicht nachvollziehbar, denn für uns ist es wunderbar im Side Star Elegance und es ist unser Lieblingshotel in der Türkei.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir haben ein Zimmer mit Meerblick gebucht und würden es auch immer wieder tun. Unser Zimmer war sehr sauber und wurde auch immer ordnungsgemäß gereinigt. Uns hat auch gefallen, dass es ein offenes Bad war. Es ist nicht jedermanns Sache, aber wir fanden es vollkommen in Ordnung, zumal ich meinen Urlaub nicht im Hotelzimmer verbringe. Das Zimmer hatte eine ausreichende Größe. Wir hatten anfangs sehr weiche Matratzen. Wir haben kommuniziert, dass dies für uns nicht sehr komfortabel ist, und haben daraufhin neue Matratzen bekommen. Danach war alles in Ordnung.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Essensangebot ist sehr vielfältig. Zum Frühstück gibt es warmes und kaltes Buffet. Zum Mittagessen kann man entscheiden, ob man in das Hauptrestaurant geht oder die Angebote in der Poolbar, Ficusbar oder in der Pestobar nutzt. Wir selbst haben zum Mittag die erwähnten drei Bars genutzt. Es gab entweder à la carte oder ein Stück Pizza auf die Hand, eine Kartoffel mit verschiedenen Beilagen und noch vieles mehr. Wer hier nichts findet, ist wirklich selbst schuld. Beim Abendessen im Hauptrestaurant gab es alle zwei Abende einen Themenabend, sodass für viel Abwechslung gesorgt war. Natürlich trifft man nicht immer den Geschmack, aber für die Menge an Speisen, die zur Verfügung stand, war es immer ein vielfältiges Angebot. Auch hier wieder: Wer nichts findet, ist selbst schuld. Und wenn etwas nicht ausreichend gewürzt ist, stehen auf jedem Tisch Salz und Pfeffer zum Nachwürzen bereit. Wir haben einmal im À-la-carte-Restaurant gegessen. Es war italienisch, auch hier ein einwandfreier Service und ein gutes 5-Gänge-Menü, von dem man mehr als satt geworden ist. Wir wollten die anderen Restaurants auch nutzen, aber irgendwie haben wir es immer vergessen, uns anzumelden. Wir werden es beim nächsten Aufenthalt dann noch einmal probieren.


    Service
  • Sehr gut
  • Über den Service gibt es nichts Negatives zu berichten. Wir hatten immer freundliche Kellner und Lieblinge, da konnte man sich gar nicht entscheiden, zu wem man sich setzen sollte. Jeder war freundlich, aufmerksam und zuvorkommend. Auch das Personal in der Lobby war immer freundlich und zuvorkommend. Bei Fragen hat man uns immer gut beraten und weitergeholfen. Natürlich heben wir auch die Gästebetreuung hervor. Das Team der Gästebetreuung ist immer freundlich, lächelt und versucht, allem gerecht zu werden. Besonders große Stücke halten wir auf Derya, die sich, wie oben schon erwähnt, toll engagiert, was die Hotelkatzen betrifft. Sie steckt so viel Liebe und Herz hinein, das ist einfach wunderbar.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage des Hotels ist einwandfrei. Direkter Zugang zum Strand an der Strandpromenade gelegen. Mit dem Dolmuş sind es etwa 15 Minuten nach Side oder in die andere Richtung nach Kumköy. Zu Fuß lässt es sich nach Side hervorragend an der Strandpromenade entlanglaufen. Zudem befinden sich an der Hauptstraße in beide Richtungen mehrere Geschäfte, in denen man sich die Zeit vertreiben kann.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Wir lieben das Animationsteam im Side Star Elegance. Jeder ist für einen Spaß zu haben, und wenn man selbst ein bisschen verrückt ist, kommt man auf seine Kosten. Selbstverständlich gibt es auch Lieblingsmenschen, mit denen man mehr zu tun hatte. Das waren in unserem Fall Lisa, Albert und Mehmet. Die drei sind unsere Helden. Lisa hat so eine Lebensfreude und hat immer ein Lächeln auf den Lippen. Natürlich ist der Rest vom Team auch toll, wir hatten immer gute Gespräche und viel Spaß zusammen. Man hat das Gefühl, dass man seit Jahren befreundet ist.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2024
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Justine und Patrick
    Alter:31-35
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast vielen herzlichen Dank für Ihre wundervollen Worte und Ihr Vertrauen in unser Hotel! Es freut uns besonders, dass Sie die Fürsorge für unsere Katzen schätzen und sich bei uns so wohlfühlen. Ihre lieben Grüße an Derya werden wir gerne weiterleiten – sie wird sich sehr freuen. Es ist uns eine große Ehre, dass Sie unser Hotel in so guter Erinnerung haben und immer wieder zu uns zurückkehren. Wir sind dankbar für Ihre positiven Rückmeldungen zu unseren Zimmern, dem Service und den Speisen. Dass Sie unser Hotel als Ihr Lieblingshotel in der Türkei betrachten, erfüllt uns mit Stolz. Wir können Ihre Meinung nur teilen – jeder Gast, der bei uns war, hat die Gelegenheit, unsere Gastfreundschaft und Qualität zu erleben, und wir hoffen, auch in Zukunft weiterhin Ihre Erwartungen zu übertreffen. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!