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Moni (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2023 • 4 Wochen • Sonstige
nur für Katzenliebhaber geeignet
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Im Winter ist das Hotel nur bedingt zu empfehlen. Das Hotel lebt von den Stammgästen, die über viele Unzulänglichkeiten hinweg sehen. Die Bestuhlung ist total verdreckt und die Katzen sind im gesamten Hotel verteilt. Alles dreht sich hier ums Tierwohl, erst dann kommen die Interessen der Gäste.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • stark renovierungsbedürftig


      Restaurant & Bars
    • Eher schlecht
    • das Essen war abwechslungsreich, das Ambiente in den Restaurants wurde durch die Anwesenheit von unzähligen Katzen geprägt und war entsprechend schmuddelig


      Service
    • Eher schlecht

    • Lage & Umgebung
    • Sehr gut

    • Aktivitäten
    • Eher schlecht
    • Beliebte Aktivitäten

      • Sonstiges

      leider keine guten Angebote


      Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
      Infos zur Reise
      Verreist als:Familie
      Alter von Kindern:16+
      Dauer:4 Wochen im Februar 2023
      Reisegrund:Sonstige
      Infos zum Bewerter
      Vorname:Moni
      Alter:71+
      Bewertungen:7
      Kommentar des Hoteliers

      Sehr geehrter Gast , Als erstes möchten wir unser Bedauern aussprechen, das sie nicht den erwarteten Urlaub in Side Elegance Hotel erleben konnten. Und vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu schildern. Gerne nehmen wir Ihre Kommentare auf um auch in der Zukunft unseren Service auszubauen und zu verbessern. Ihre Kritik haben wir an die entsprechende Verantwortlichen weitergeleitet . . Flecken auf Möbeln und in Sofas von Vorgästen werden sofort hygienisch behandelt, es ist aber auch uns nicht immer möglich, jedes Möbelstück sofort zu erneuern. Im Zusammenhang mit Ihrem Kommentar über die Katze möchten wir hinzufügen ,dass wir mit einer Tierschutz –Organisation zusammen arbeiten , aus den Spenden werden die Katzen kastriert und medizinisch versorgt .Es befindet sich auch mehrere feste Futterstellen , dadurch beabsichtigen wir die Katzen von den Restaurants fernzuhalten . Die allgemeine Toiletten werden am Tag öfters regelmäßig saubergemacht , In der Hauptsaison kann sowas Mal auch (wie in jedem Hotel) vorkommen, die Probleme wurden umgehend beseitigt. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder einmal in unserem Hotel begrüssen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!Falls Sie irgendwelche Frage Wünsche haben stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung Mit sonnigen Grüssen,