Sehr schön, aber....leider sind die Kellner nur vereinzelt am arbeiten, die Kellnerinnen waren immer fleißig und bemüht, die Männer standen meist nur herum und unterhielten sich miteinander. An der Bar musste man eigentlich immer hingehen und bestellen, wir wurden nur selten bedient. Der Clou war aber eine Aktion an der Beachbar. Die machte um 10.00 Uhr auf, wir waren um ca.10.15 da, bestellten, als wir erneut bestellen wollten, war die Bar auch einmal geschlossen, es saßen ca.15 Personen in der Bar. Die Mitarbeiterin hielt es nicht für nötig sich zu verabschieden oder uns mitzuteilen, dass sie aufgrund des Wetters wieder schließen muss. Ich meldete das schon bei der Gästebetreuung, der Herr sagte, dass er das besprechen wird und ich dann Nachricht bekomme, aber bekam ich nicht. Essen war alles gut, leider gab es lauf vegetarische Speisen, selten ein Gemüseauflauf oder ähnliches, im vegetarischen Eck, waren 2 verschiedene Gemüse. Das war etwas enttäuschend. Ich musste mich eben von Beilagen ernähren. Alles was ich gegessen habe war aber sehr gut. Es war ein sehr schöner Urlaub!
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätEher schlecht
- SauberkeitSehr gut
Bett bisschen zu weich.
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
Ambiente beim Essen
- Lange Hose
Wenig vegetarische Speisen!
- DeutschkenntnisseEher schlecht
Bester Service
- Zimmer
- Rezeption
Leider wurde man oft von den Kellnern ignoriert, die Kellnerinnen waren alle sehr fleißig!
Alter der Kinder
- 3 - 5
- 6 - 11
Beliebt bei Kindern
- Strand
- Pool
- Spielzimmer (Innen)
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Angela |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Angela, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Side Star Elegance mitzuteilen. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen das Essen geschmeckt hat und Sie einen schönen Urlaub bei uns verbracht haben. Gleichzeitig bedauern wir zutiefst, dass Sie mit dem Service an der Bar und der Auswahl an vegetarischen Speisen nicht zufrieden waren. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Ihre Rückmeldung ist für uns von großer Bedeutung, und wir werden diese mit unserem Team besprechen, um unsere Dienstleistungen zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen dann einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Side Star Elegance


