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Kira (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2023 • 1 Woche • Strand
Schönes Hotel mit einer großen Menge Stammpublikum
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Schönes Hotel direkt am Strand mit vielen Restaurants und Bars - verteilt auf unterschiedliche Ebenen. Es ist zwar ein größeres Hotel, durch die schöne Gartenanlage verteilt sich die Masse an Menschen sehr gut. Hervorzuheben wäre das Angebot wirklich zu jeder Zeit irgendwo Essen zu bekommen.


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten ein wirklich schönes Zimmer im Haupthaus, das direkt an die "Tim-Out"-Bar grenzte, so dass wir abends, wenn wir auf dem Balkon saßen, schnell ein Getränk oder einen Snack holen konnten. Das war für uns mit einem Kind, das man abends nicht alleine im Zimmer schlafen lassen wollte, einfach perfekt. Wir hatten Meerblick gebucht und das halte ich für empfehlenswert. Wir hörten von vielen, die Rictung Straße schliefen, dass es dort sehr laut war. Das Zimmer an sich reichte vollkommen aus, für unseren Sohn wurde als Dritt-Bett im Zimmer eine Art Ausklappsessel zum Bett umfunktioniert. Das reichte für einen 4-Jährigen aus. Bei älteren Kindern oder einer Erwachsenen-Belegung mit 3 Personen in einem Doppelzimmer würde ich das nicht empfehlen. Negativpunkt: Man könnte bei einer Dreier-Belegung auch 3 Stühle auf dem Balkon bereitstellen, drei Strandtücher von vorn herein bereitstellen, drei Zahnputzbecher, Handtücher, Bademäntel.... Aber das ist Jammern auf hohem Niveau. Auf Nachfrage bekommt man eigentlich alles.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Angebot war wirklich super. Zu jeder Tages- und Nacht-Zeit konnte man in irgendeiner Bar, einem Restaurant, einer Snackbar etwas zu essen und zu trinken bekommen. An der Pool- und Strandbar gab es mittags tolle a-la-carte Gerichte in einer übersichtlichen Auswahl. An der Pesto-Snackbar gab es Kleinigkeiten für "auf die Hand", die Restaurants hatten ein super Angebot, dass sich in 12 Tagen nicht wiederholte und sowohl das Fisch, als auch das Italienische Restaurant waren hervorragend für einen All-Inklusiv-Tempel. Mankos: Schade war, dass man bei den A-la-Carte.Restaurants im Juni nicht draußen essne konnte, ein Kinder-buffett wäre schön gewesen und das Restaurant ist echt groß. Da sucht man seinen Tisch in den zahlreichen Abbiegemöglichkeiten gerne mal...


    Service
  • Gut
  • Der Service ist total unterschiedlich. An den Bars und der Rezeption waren alle sehr bemüht und total freundlich. Manche sind einfach bemühter als andere. Beim Frühstück musste man teils lange warten, bis ein Kellner eine Bestellung aufnahm, weil sehr viele Stammgäste stark bevorzugt wurden. Das galt für sehr viele Bereiche und das fand ich ziemlich schade. Auch nicht so gut fand ich, dass die Gästebetreuung im Hotel kein Englisch und nur sehr schlechtes Deutsch sprach, weshalb die Reservierung der A-la-Carte-Restaurants schwierig war. Ungewöhnlich fand ich es, dass der Service und auch die Animation (auch für die Kinder) nicht besonders auf ein deutsches Publikum eingestellt war und man hier nicht alles so leicht auf Deutsch klären konnte, wie man das aus anderen Hotels in der Region kennt. Dazu gesagt: Ich finde es nicht nötig, dass jeder immer deutsch spricht. Englisch sollte auch im Kinderclub zur Verständigung reichen. Das ist hier nur eine Info, keine Beschwerde. Der Kinderclub an sich hatte täglich ein anderes Angebot, das am Service-Point aushing. Von Pizza-Backen bis Thirt bemalen war alles dabei. Auch die sonstige Animation wurde gut angenommen, aber nie aufdringlich für die, die lieber ihre Ruhe haben.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt an der Promenade zur Altstadt Side. Im Vergleich zu anderen Hotels, die wir dort besuchten, hat das Hotel keine direkten Shopping-Möglichkeiten auf der rückseitigen Straße. Dort muss man in die eine oder andere Richtung etwas laufen, um ein paar Shops zu finden. Zur Altstadt geht man rund 40 Minuten zu Fuß. Direkt an der Promenade ist ein Eiscafé und ein Restaurant.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pools und Strand sind super gepflegt. Generell sind durch die mehreren Pools viele Angebote abgedeckt. Schön wäre es, wenn es an den 2 Kinder-Becken eine Rutsche oder ähnliches gäbe. Und was ich wirklich störend fand, war die REservierung der Liegen an Strand und Pool. Da müsste das Hotel wirklich mal durchgreifen. Morgens um 7 UHr waren die ersten zwei Reihen mit Handtüchern überzogen und die Leute ließen sich vor 11 Uhr nicht blicken. Am Pool das Gleiche.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2023
    Reisegrund:Strand
    Veranstalter:Coral Travel
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kira
    Alter:36-40
    Bewertungen:15
    Kommentar des Hoteliers

    lieber Dieter , Wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt die Zeit genommen haben, Ihre Hotelbewertung auf HolidayCheck abzugeben. Es tut uns sehr leid ,dass uns dies bei Ihnen nicht gelungen ist und wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben . Gerne nehmen wir Ihre Kommentare auf, um auch in der Zukunft unseren Service auszubauen und zu verbessern. Diese Themen wurden sofort an unseren Management weitergeleitet damit derartige Fehler nicht erneut auftreten und auch hier notwendige Schulungen durchgeführt werden Wir bedauern sehr Ihren negativen Eindruck und hoffen, dass wir Sie beim nächsten Besuch vielleicht doch noch von uns überzeugen können. Side Star Elegance