Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Wir sind im Juni eine Woche verreist, die Hotelanlage ist schön dennoch sehr unübersichtlich unserer Meinung nach. Die Alterszielgruppe liegt eindeutig im Ü50er Bereich, abends wurde wenig für jüngeres Publikum geboten. Die Kellner waren sehr durchwachsen. Manche waren überaus freundlich, andere erbrachten nur dann Freundlichkeit und Leistung, wenn das Trinkgeld entsprechend stimmte. Darauf wurde man zudem auch hingewiesen. Positiv ist es, dass das Hotel sich um streunende Tiere kümmert. Ansonsten würden wir leider nicht mehr wiederkommen, da es uns für das Geld leider aufgrund mangelndem Unterhaltungsangebot, Freundlichkeit und auch Zimmerhygiene, Nicht wert erscheint. Zudem war es eine Frechheit, das bei gebuchtem Ultra-All-inclusive, keine Handtücher am Mittag mehr am Pool verfügbar waren und die Kühlschränke am Pool erst nach 10:30 Uhr für kühle Getränke bei solchen Temperaturen, geöffnet wurden.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Juni 2019 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Melanie |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Melanie , Es tut uns sehr leid ,dass uns dies bei Ihnen nicht gelungen ist und wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben . Wir wären natürlich sehr froh darüber gewesen, wenn Sie uns auf die erlebten Unannehmlichkeiten angesprochen hätten, um einige Dinge direkt hier vor Ort erledigen zu können. Wir möchten Ihnen mitteilen ,dass unser Hotel international ist . Unsere Hotelgäste sind aus allen Altersgruppen. Ihren Hinweis bezüglich der Sauberkeit im Zimmer nehmen wir sehr ernst und werden Ihre Beobachtungen natürlich genau prüfen unsere Reinigunskraefte in der Öffnungsphase sehr viel Mühe geben um alle öffentlichen Bereiche so schnell wie möglich sauber zu machen und in Ordnung zu bringen. Dieses Thema wurde naturlich weitergeleitet . Das unser Familienhotel am wunderschönen und spektakulärem Side Strand nicht Ihren Vorstellung entsprochen hat, dass bedauern wir sehr. Um für Ihren nächsten Urlaub Ihren Geschmack zu vervollständigen, bieten wir Ihnen gerne an, unsere Webseite mit allen Infos unserer Hotels, mit detaillierten Fotos und Beschreibungen, zu besuchen. Im Zussamnenhang mit Ihrem Kommentar über HANDTÜCHER möchten wir hinzufügen ,dass es Mittagszeiten ''wie in jedem Land'' Mittagspausen gibt ... Wir möchten Ihnen mitteilen ,dass die Handtuch-Service-am Pool jeden Tag vom 09.00 - bis 12.00 - von 13.00 bis 18.00 ist. Die Kühlschreanke ( am Pool -Strand ) werden jeden Tag um 10.00 Uhr geöffnet Wir sind auch sehr dankbar, dass Sie Ihre Zufriedenheit über unsere streuner Tiere erwaehnt haben . Gerne nehmen wir Ihre Meinung zur Kenntnis, denn uns ist bewusst, dass Ihr Feedback uns hilft, unsere Leistungen noch weiter zu verbessern. Wir würden uns sehr freuen, Sie auch weiterhin in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Side Star Elegance Hotel
