Zimmer hat nach ********** gestunken und es hat keinen interessiert! Liegen am Pool waren Mangelware und trotz Premium AllInklusive musste man vieles extra bezahlen was gar nicht geht! Eis gab es eine Sorte Zwei Stunden am Tag! Eine Frechheit! Zimmer war nie richtig sauber der Boden hatte selbst am Ende des Urlaubs noch Haare von den Vorgängern! Das Essen war meistens kalt egal ob man am Anfang, zur smite oder am Ende dort war! Auf Anliegen und Probleme wurde nicht eingegangen!
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Sehr geehrter Comp2, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Hinweise zu Zimmergeruch, Sauberkeit, Pool- und Strandkapazität sowie zur Speisenqualität nehmen wir sehr ernst. Diese Punkte wurden intern geprüft und es wurden bereits Verbesserungsmaßnahmen umgesetzt, sodass solche Situationen künftig nicht mehr vorkommen. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie von unserem optimierten Service zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Side Story Resort & Spa Generaldirektor Yusuf Cin
