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Gerd & Barbara (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2022 • 2 Wochen • Strand
5. Mal in unserem Side Sunport-Es war sehr schön!
5,0 / 6

Allgemein

Auch bei unserem 5. Besuch hat sich das moderne, komfortable und sehr saubere 5 Sterne All Inclusive Hotel als fast unverändert gut dargestellt. Wir kommen unter anderen auch gerne in dieses Hotel, weil es eine überschaubare Größe mit 250 Zimmern hat, relativ zentral in Evrenseki liegt und der hoteleigene Strand zu Fuss über die Promenade schnell erreichbar ist. Zudem herrscht in diesem Hotel meist eine fast familiäre Stimmung, da es viele Stammgäste gibt und man sich immer wiedertrifft. Aber natürlich werden auch allen anderen "neuen" Gäste mit offenen Armen empfangen, sowohl vom Personal, als auch von den besagten "Stammgästen".


Zimmer
  • Sehr gut
  • Top-Zimmerausstattung, modern, komfortabel und mit hervorragenden Betten. Der Pflegezustand des Mobiliars ist auch nach über 7 Jahren noch in einem guten bis sehr guten Gesamtzustand. Begehbare Dusche mit Regendusche, sowie der weiterhin üblichen Ausstattung , die für ein 5-Sterne Haus Standard sein sollte. 80 % aller Standardzimmer haben einen meist sehr schönen seitlichen Meerblick, hier sollte man bei einem Zimmerwunsch darauf achten: Mindestens 2.OG und am besten im Haus 1 (Meerseite),...so als Tipp nebenbei. Bei den viestellligen Zimmernummern sollte man wissen: 1 Ziffer (Hausnummer 1 = Pool-/Meerseite, 2 = Landseite), 2 Ziffer gibt die Etage an und die 3. und 4. Ziffer die Zimmernummer auf der Etage. Ungerade Zimmernummer Richtung Pool/Side Premium, Gerade Zimmernummern Richtung Kamelya Hotel Komplex.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Die Qualität der Speisen, wie auch bei unseren vorherigen Besuch, war in allen Bereichen (Main Restaurant, Strandbar, Snack Bar Pool) zu 90% hervorragend. Die Quantität war ausreichend, jedoch geringer als bei unseren vorherigen Besuchen. Das stellte aber kein Problem dar, da durch das Küchenpersonal ständig kontrolliert wurde, ob irgendwo etwas fehlt, was dann auch zeitnah aufgefüllt wurde. Na dann mußte man eben mal 2 Minuten warten, kein Problem. Es hat ja auch den entscheidenen Vorteil, dass nicht so viel im Müll landet. Denn was einmal auf dem Buffet war, muss entsorgt werden. Vielleicht lag die geringere Menge der angebotenen Speisen auch daran, dass das Hotel nicht voll ausgelastet war. Die Auswahl von unterschiedlichen Gerichten war wiederum einwandfrei, von Fisch über Meeresfrüchte bis zu verschiedenen Fleischsorten, Suppen, Beilagen, Salaten, Antipasti. Alles was ein Herz begehrt findet man meist. TOP!! Bei den Getränken muss ich leider etwas Kritik üben, was ich auch schon vor Ort schon geäußert habe. Bier Raki, Softdrinks und pure alkoholische Getränke sind vollkommen in Ordnung, aber im Bereich Cocktails/Longdrinks besonders an der Poolbar, besteht Handlungsbedarf, denn das kennen wir von unseren vorherigen Besuchen viel besser. Das ist leider so..... Die besagten Drinks sollten 1. an jeder Bar annähernd identisch sein und 2. sollte jeder Barkeeper/Kellner die Mischungsverhältnisse der angebotenen Drinks kennen und praktisch umsetzen können. Teilweise war viel zu viel Alkohol oder gar kein Alkohol enthalten, oder die Zusammensetzung der einzelnen Komponenten des Drinks passte überhaupt nicht. Zudem wurden die Cocktails teilweise mit den Fruchtkonzentraten aus den Zapfanlagen (Instant Säfte) zusammengemischt, dementsprechend war der Geschmack. Dann lieber eine geringere Anzahl von Cocktails/Longdrinks anbieten, worauf das Servicepersonal aber entsprechend geschult ist. Tatsächlich sind die Cocktails/Londrinks an der Lobbybar besser als an der Poolbar, aber auch hier wie beschrieben besteht Verbesserungsbedarf.


    Service
  • Gut
  • Das Hotel hat auch im Zusammenhang mit den Problemen der Corona Pandemie (Schließung des Hotels während der Pandemie), relativ viel neues Personal einstellen müssen, da doch relativ viel Stammpersonal anderweitig eine Anstellung gefunden hat. Das heißt nicht, dass das neue Personal keinen guten Service leistet, aber eben anders. Wahrscheinlich empfindet man das aber auch nur so, weil man es als "Stammgast" anders gewohnt war. Wenn es mal irgendwo gehakt hat, haben wir es direkt angesprochen und dann lief es auch wieder. Mängel wurden direkt abgestellt bzw. behoben, von daher bietet sich auch hier keine Kritik. Der Service und die Freundlichkeit des Personals, angefangen von der Rezeption bis zum Haustechniker ist in 90 % aller Fälle (Personen) vollkommen in Ordnung.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel in Evrenseki liegt an der Gemeindegrenze zu Colakli in zweiter Reihe , was aber für uns kein echtes Manko darstellt, da der sehr saubere Hotelstrand zu Fuss schnell erreichbar ist. (je nach Geschwindigkeit 5 - 8 Minuten). Entfernung zum Flughafen Antalya ca. 50 km, was mit einem Privattransfer eine Zeit zwischen 40 - 50 Minuten ausmacht. Wie lange es mit einem Transferbus dauert ist schwer einzuschätzen, aber 90 Minuten sollte man immer einplanen. Die "Dolmus-Endstation" Evrenseki ist zu Fuss in weniger als 5 Minuten erreichbar, von wo aus man kostengünstig in die umliegenden touristischen Ziele gelangen kann (Side , Manavgat etc.) Shoppingmöglichkeiten gibt es ebenfalls in direkter Nähe, gegenüber der "Dolmus-Endstation". Weitere Shoppingmöglichkeiten sind in 5-15 Minuten zu Fuss erreichbar, die Auswahl an Shoppingmöglichkeiten, aber auch Ausflugmöglichkeiten sowie Spa-Angeboten, ist wirklich sehr gross. Ebenso lädt die nahegelegene Promenade mit ihren verteilten privaten Strandbars zum flanieren oder verweilen ein. Ich würde die Lage des Hotels für uns als perfekt bezeichnen.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Animation rund um den Chefanimateur Moses war wieder einmal eine runde Sache, aber das ist natürlich auch Geschmackssache. Wer keine Animation möchte hat im Hotel mehr als genug Möglichkeiten dieser "aus dem Wege" zu gehen. Es wurde jeden Abend eine Show angeboten, entweder von externen Künstlern oder durch das Animationsteam vom Moses. An einem Tag in der Woche hat das Team frei, dann kommt meist ein Alleinunterhalter. Zudem werden sowohl tagsüber, als auch abends regelmässig Schaumpartys, Poolpartys oder Disco/Clubabende angeboten. Nach den Shows besteht auch jeden Abend die Möglichkeit an oder auf der Bühne zu tanzen. Wellness habe ich nicht genutzt, von daher kann ich hier auch nicht bewerten. Der Hotelfriseur ist aus meiner Sicht wenig empfehlenswert, da immer versucht wird den Leuten mehr zu verkaufen als sie wollen. Der vorherige Friseur "Taifun" war da eine ganz andere Hausnummer. Der Fitnessraum, den ich regelmässig besucht habe, ist für einen "Hotelfitnessraum" sehr gut ausgestattet und die Gerätr sind in einem guten bis sehr guten Zustand. Die Poolanlage besteht aus drei Pools, welche sehr schön (terassenförmig, Infinitypool) in die Garten-/Hotelanlage eingebettet sind. Es gibt den Hauptpool mit Palmeninsel, wo auch die Schaum-/Poolpartys stattfinden;....mit sogenannten Wassersonnenliegen. Den "ruhigeren Pool", wo man auch mal Bahnen schwimmen kann und den Rutschen-/Ruhepool. Ach ja es gibt auch noch einen sehr kleinen Babypool, der aber eher aber zu unserer Zeit wenig benutzt wurde.


    Preis-Leistung
  • Gut

  • Mehr Bilder(19)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gerd & Barbara
    Alter:51-55
    Bewertungen:45
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Gerd und Barbara, vor allererst bedanken wir uns vom ganzen herzen für Ihren erneuten Besuch zu Ihrem zweiten Zuhause. Zusätzlich herzlichen Dank für Ihre Mühe, um diese informative sowie nette Bewertung über HolidayCheck zu erteilen. Es freut uns sehr, wenn wir lesen, dass unsere Gäste die ideale Lage unseres Hotels vollkommen genießen und bevorzugen. Die Lage bietet Abwechslungsmöglichkeiten an den Urlaubzeiten. Der gepflegte Sandstrand ist anhand einer herrlichen Strandpromenade Erreichbar, die Sie für herrliche Spaziergänge nutzen können. Evrenseki steht Ihnen zum Shoppen und Bummeln in wenigen Gehminuten zur Verfügung. Wenn unsere Gäste Ausflüge zu den Sehenswürdigkeiten im Gebiet machen wollen, sind die Dolmuschverbindungen zu günstigen Konditionen in der Nähe. Für uns ist es wichtig, dass unsere Gäste sich, während Ihrem Aufenthalt, absolut entspannen können. Daher wird auch auf die Zimmereinrichtung sehr geachtet. Gemütliche Boxspringbetten ermöglichen einen angenehmen Schlaf, auf dem Balkon mit Sitzmöglichkeiten können Sie Ihren Kaffee oder Tee trinken oder etwas aus der Minibar auswählen. Die Regendusche im Bad dient zu pure Wohlfühlmomente. Von Ihren netten Tipps an andere Reisenden erkennen wir, dass Sie sich in unserem Hotel sehr gut auskennen, wir bedanken uns herzlich für Ihre Treue J Wir legen viel Wert darauf, dass unsere Gäste mit unserem Service zufrieden sind und Ihre Urlaubstage vollkommen genießen. Wie Sie es bereits mitgeteilt haben, haben wir neue Mitarbeiter in verschiedenen Abteilungen eingestellt, jedoch besteht unser Personal weiterhin 80% von Stammmitarbeitern. Jeder einzelne Mitarbeiter wohl für das wohl fühlen unserer Gäste trainiert und wird von den Teamleitern entsprechend geleitet. Wir bedanken uns für Ihre Aufmerksamkeit und das Loben unserer Mitarbeiter. Vom Gastronomie Team wird täglich und zu allen Mahlzeiten leckere Mahlzeiten für jeden Geschmack zubereitet. Damit am Buffet die Speisen immer frisch sind, werden diese regelmäßig nachgefüllt. Große Auswahl an Getränken stehen Ihnen zu jeder Tageszeit zur Verfügung. Ihre Kritik haben wir gerne zur Kenntnis genommen. Die Cocktails werden nach einem Rezept sowie Leitbild zubereitet, welche das Servicepersonal bzw. Barkeeper stetig bereit hält. Mit Ihrem Hinweis werden wir hier bald möglichst ansetzen und unsere Mitarbeiter erneut informieren. Ihre Offenheit wissen wir sehr zu schätzen. Somit geben Sie uns die Möglichkeit, unseren Service zu verbessern. Unser Animationschef Moses und sein Team sorgt 6 Tage in der Woche für lustige und amüsierende Zeiten mit vielen Aktivitäten für die Unterhaltung. Dabei verliert das Team, die Balance zwischen Spaß und Ruhe nicht aus den Augen. Es tut uns leid, dass unser Friseur bei Ihnen den Eindruck erweckt hat, mehr verkaufen zu wollen. Wir achten als ganzes Hotelteam darauf, dass unsere Angebote unaufdringlich sind. Gerne haben wir Ihre Kritik zur Kenntnis genommen und bitten zunächst das Missverständnis zu entschuldigen. In allen Bereichen des Hotels stehen moderne Ausstattung mit viel Platz und Gemütlichkeit, Dienstleitungen zum erholen und Spaß haben und freundliches Personal für unsere Gäste bereit. Der außergewöhnliche Poolbereich mit Whirlpool und integrierten Liegen lädt zum Relaxen und Verweilen ein. Ihr erneuter Besuch war uns eine große Freude. Es ist schön, dass wir Sie zu unseren Stammgästen zählen dürfen. Wir heißen Sie gerne jederzeit wieder Herzlich Willkommen und senden Ihnen herzliche Grüße aus Antalya. Side Sunport Hotel & Spa Management