Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Alles in allem hat das Hotel besonders im Bereich Service noch große Defizite, bedient wird man selten egal ob am Strand oder in Restaurant, man kann teilweise vier mal den Kellnern winken, aber anstatt das jemand kommt um die Bestellung aufzunehmen, wird ein Bogen um den Tisch gemacht. Außerdem ist es für ein zwei Monate neues Hotel schon ein deutliches Zeichen, wenn sich im Badezimmer jetzt schon Flecken festgesetzt haben, die scheinbar nicht mehr entfernt werden können. Wir waren jetzt zum 19 mal in der Türkei immer in derselben Ecke und haben dort so ziemlich jedes Hotel gesehen, gegen dies sind selbst die etwa älteren weiter vom Strand entfernt liegenden Hotels deutlich besser. Außerdem hatten wir nicht nur große Spinnen und regelmäßig Motten im Zimmer sondern auch eine Eidechse.
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandEher schlecht
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1 Woche im September 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Vanessa |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrte Frau Vanessa, wir danken für die Zeit die Sie sich für Ihre Bewertung genommen haben. Bedauerlich, dass wir Ihren Vorstellungen nicht entsprechen konnten wobei wir gerne mehr Details über Ihre Vorstellungen von Urlaub gelesen hätten. Jedes noch Neueröffnete Hotel benötigt „ein wenig“ Anlauf – und Gewöhnungszeit. Profiurlauber zeigen oftmals Verständnis und teilen Anregungen und Informationen mit den Hoteliers, die auch sehr gerne von den Hoteliers begünstigt werden. Wir wären Ihnen dankbar gewesen, wenn Sie sich vor Ort mit diesen Punkten an unsere Gästebetreuung gewandt hätten, leider ist es für uns jetzt im Nachhinein nicht mehr möglich, diese Punkte nachzuvollziehen. Das Badezimmer wurde sorgfältig kontrolliert leider keine Spur von dem was in Ihrer Aussage hervorging. Zu gerne hätten wir uns vor Ort bemüht, auch lagen keinerlei Rückmeldungen Ihrerseits im Hotel oder beim Reiseleiter vor. Als langjährige -junge Türkeiurlauberin wünschen wir Ihnen weiterhin angenehme Urlaube in Hotels die nach Ihren Wünschen gestrickt sind. Ihre, Side Sungate Hoteldirektion
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